Håndbok for bordmodeller Forretnings-PCer Dokumentets delnummer: 391759-091 Mai 2005 Denne håndboken gir definisjoner og instruksjoner om hvordan du bruker funksjoner for sikkerhet og Intelligent administrasjon som er forhåndsinstallert på enkelte modeller.
© Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonene i dette dokumentet kan endres uten forvarsel. Microsoft og Windows NT er varemerker som tilhører Microsoft Corporation i USA og andre land. De eneste garantier som gis for HP-produkter og -tjenester er definert i de eksplisitte garantierklæringene som følger med disse produkter og tjenester. Intet i dette dokumentet må oppfattes som om det innebærer en tilleggsgaranti.
Innhold Håndbok for bordmodeller Første gangs konfigurering og spredning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Altiris Deployment Solution Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 HP Local Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Fjernsysteminstallasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Innhold Kabellåsutstyr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknologi for identifikasjon av fingeravtrykk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Varsling og reparering av feil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System for harddiskbeskyttelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Overspenningstolerant strømforsyning. . . .
Håndbok for bordmodeller HP Client Management Solutions gir deg standardbaserte løsninger for administrasjon og kontroll av bord-PCer, arbeidsstasjoner og bærbare PCer i et nettverksmiljø. HP var banebrytende innen administrasjon av bordmodeller i 1995, da firmaet introduserte bransjens første fullstendig administrerbare, stasjonære PCer. HP er patenteier av administrasjonsteknologi.
Håndbok for bordmodeller Første gangs konfigurering og spredning Datamaskinen leveres med et forhåndsinstallert systemprogramvarebilde. Etter en kort utpakkingsprosess for programvaren er datamaskinen klar til bruk. Du foretrekker kanskje å erstatte det forhåndsinstallerte programvarebildet med et tilpasset sett med system- og bruksprogramvare. Det finnes flere måter å distribuere et tilpasset programvarebilde på.
Håndbok for bordmodeller HP Local Recovery Local Recovery sikkerhetskopierer data- og systemfiler til et beskyttet område på harddisken. Hvis data eller filer går tapt, slettes eller ødelegges, kan Local Recovery brukes til å hente inn data eller gjenopprette det siste riktige systembildet. Slik installerer du dette forhåndslastede programmet: 1. Klikk på Start. 2. Klikk på Local Recovery. 3. Klikk på Next. 4. Rull ned, og klikk på lenken for å installere HP Local Recovery.
Håndbok for bordmodeller Oppdatering og administrasjon av programvare HP leverer flere verktøy for administrasjon og oppdatering av programvare på bord-PCer, arbeidsstasjoner og bærbare PCer: ■ HP System Software Manager ■ HP Client Manager Software ■ HP Client Management Solutions using Altiris ■ HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia ■ HP Local Recovery ■ Dantz Backup and Recovery ■ HP Proactive Change Notification ■ HP Subscriber’s Choice HP System Software Manager HP Syst
Håndbok for bordmodeller HP Client Manager Software HP Client Manager Software, som er utviklet i samarbeid med Altiris, er gratis tilgjengelig for alle støttede bord-PCer, bærbare PCer og arbeidsstasjoner fra HP. SSM, som er integrert i HP Client Manager, foretar sentral sporing, overvåking og styring av maskinvareaspektene til klientsystemer fra HP. Bruk HP Client Manager til å: ■ Få verdifull informasjon om maskinvare, f.eks.
Håndbok for bordmodeller ■ Programvaredistribusjon ■ Aktivastyring ■ Sikkerhetskopiering og gjenoppretting på klienter ■ Problemløsning Du kan lese mer om HP Client Management Solutions using Altiris på www.hp.com/go/easydeploy. HP og Altiris har en unik allianse, som går langt utover salg og markedsføring og omfatter felles utvikling og teknologideling. Dette omfatter HP Client, Server, OpenView og Services-grupper for å gi HP-partnere og kunder markedets beste løsninger.
Håndbok for bordmodeller ■ Altiris Connector for HP OpenView omfatter klientinventar og hendelsesintegrasjon med HP OpenView Network Node Manager, Operations og Service Desk. ■ Altiris Connector for HP Systems Insight Manager gjør det mulig å foreta konsolidert distribusjon og administrasjon av HP-klienter og -servere fra HP Systems Insight Manager-konsollen.
Håndbok for bordmodeller HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia gjør det mulig for IT-profesjonelle å: ■ Føre maskin- og programvareinventar på tvers av forskjellige plattformer ■ Forberede en applikasjonspakke og foreta en konsekvensanalyse før distribusjon ■ Velge ut individuelle bord-PCer, arbeidsgrupper eller grupper av bord-PCer for distribusjon og vedlikehold av programvare og innhold i henhold til prosedyrene.
Håndbok for bordmodeller HP Local Recovery Local Recovery beskytter data- og systemfiler på forretnings-PCer (bord-PCer), bærbare datamaskiner og arbeidsstasjoner fra HP. Med Local Recovery kan du raskt gjenopprette data og gjenoppta arbeidet etter at informasjon er ufrivillig slettet eller når ditt operativsystem er ødelagt. Local Recovery er utviklet for frakoblede brukere eller brukere som sjelden er oppkoblet.
Håndbok for bordmodeller Dantz Retrospect Express Dantz Retrospect Express beskytter en enkelt bord-PC eller bærbar datamaskin under Windows. Retrospect Express muliggjør gjenoppretting etter datatap grunnet viruser, nylig installert programvare, brukerfeil, ødelagt maskinvare, maskinvareoppgraderinger, hackere og tap eller tyveri av datamaskiner.
Håndbok for bordmodeller Sikkerhetskopier flere versjoner av filer og mapper. Komplette sikkerhetskopieringer omfatter tidligere versjoner av filer og mapper, og gjør det mulig å føre en datamaskin tilbake til et tidligere tidspunkt, før en eventuell ødeleggelse av data inntraff.
Håndbok for bordmodeller Subscriber’s Choice Subscriber’s Choice er en klientbasert tjeneste fra HP. Ut fra din profil vil HP gi deg tilpassede produkttips, artikler om funksjoner og/eller varsel om drivere og støtte. Subscriber’s Choice Driver og Support Alerts/Notifications vil sende deg e-post med melding om at informasjonene du er abonnert på i din profil, er tilgjengelige for revisjon og henting. Du kan lese mer om Subscriber’s Choice og opprettelse av en tilpasset profil på http://h30046.www3.hp.
Håndbok for bordmodeller ROM Flash Datamaskinens BIOS er lagret i et programmerbart flash-ROM (skrivebeskyttet minne). Ved å opprette et konfigureringspassord i Computer Setup (F10) beskytter du ROMen mot utilsiktet oppdatering eller overskriving. Dette er viktig for å sikre datamaskinens driftsintegritet. Hvis du må eller vil oppgradere BIOS, kan du laste ned de siste BIOS-bildene fra HPs side for drivere og kundestøtte, http:/www.hp.com/support/files.
Håndbok for bordmodeller Boot Block Emergency Recovery Mode Boot Block Emergency Recovery Mode sørger for gjenoppretting av systemet dersom det usannsynlige skulle skje at det oppstår feil på ROM-flash-minnet. Hvis det f.eks. skjedde et strømbrudd under en BIOS-oppgradering, ville ROM-flash-minnet bli ufullstendig. Dette ville gjøre system-BIOS ubrukelig. Boot Block er en flash-beskyttet del av ROM-minnet med en kode som kontrollerer at det finnes et gyldig system-BIOS-bilde når systemet slås på.
Håndbok for bordmodeller 4. Fjern det avtakbare mediet som brukes til å oppgradere BIOS. 5. Slå på strømmen igjen for å starte maskinen på nytt. Kopiere konfigurasjonen De følgende prosedyrene gjør at administratoren enkelt kan kopiere en konfigurasjon over til andre datamaskiner av samme modell. Dette gir raskere og mer konsekvent konfigurering for flere datamaskiner. prosedyrer forutsetter en diskettstasjon eller en støttet ✎ Begge USB flash-medieenhet, for eksempel en HP-stasjonsnøkkel.
Håndbok for bordmodeller 7. Slå av datamaskinen som skal konfigureres, og sett inn konfigurasjonsdisketten eller USB flash-medieenheten. 8. Slå på datamaskinen som skal konfigureres. 9. Så snart datamaskinen er slått på, trykker du på F10 når skjermlampen lyser grønt – dermed går du inn i Computer Setup. Trykk eventuelt på Enter for å omgå tittelskjermbildet. 10. Klikk på File > Replicated Setup > Restore from Removable Media, og følg instruksjonene på skjermen. 11.
Håndbok for bordmodeller 1. Opprett en oppstartbar diskett eller en USB flash-medieenhet. Se “Støttet USB flash-medieenhet” på side 18 eller “Ikke-støttet USB flash-medieenhet” på side 20. Ä OBS: Ikke alle datamaskiner kan startes opp fra en USB flash-medieenhet. Hvis USB-enheten er satt opp før harddisken i standard oppstartsrekkefølge i Computer Setup (F10), kan datamaskinen startes fra en USB flash-medieenhet. Ellers må du bruke en oppstartbar diskett. 2.
Håndbok for bordmodeller Opprette en oppstartbar enhet Støttet USB flash-medieenhet Støttede enheter har et forhåndsinstallert bilde for å forenkle prosessen med å gjøre dem oppstartbare. Alle enheter fra HP eller Compaq og de fleste USB flash-medieenheter har dette forhåndsinstallerte bildet. Hvis USB flash-medieenheten som brukes, ikke har dette bildet, bruker du prosedyren forklart senere i dette avsnittet (se “Ikke-støttet USB flash-medieenhet” på side 20).
Håndbok for bordmodeller 5. Tast inn Choice [5] for å vise stasjonene i systemet. USB flashmedieenheten vil bli stasjonen som kommer nærmest størrelsen på en av stasjonene som vises. Det er vanligvis den siste stasjonen på listen. Noter stasjonsbokstaven. USB flash-medieenhetens stasjon: __________ Ä OBS: Hvis en stasjon ikke stemmer med USB flash-medieenheten, må du ikke gjøre noe. Tap av data kan forekomme. Kontroller om det finnes andre lagringsenheter på USB-portene.
Håndbok for bordmodeller 11. Trykk på Enter hvis du ikke vil bruke noen etikett, eller tast inn en om ønskelig. 12. Kopier eventuelle filer som du lagret i skritt 9 tilbake til din USB flash-medieenhet. 13. Fjern disketten og start datamaskinen på nytt. Datamaskinen vil starte opp fra USB flash-medieenheten som C-stasjon. oppstartsrekkefølge varierer fra en datamaskin til en annen, ✎ Standard og kan endres i Computer Setup (F10).
Håndbok for bordmodeller 1. Hvis det finnes PCI-kort i systemet med tilknyttede stasjoner av typen SCSI, ATA RAID eller SATA, slår du av datamaskinen og trekker ut strømledningen. Ä OBS: Strømledningen MÅ kobles fra. 2. Åpne datamaskinen, og fjern PCI-kortene. 3. Sett inn USB flash-medieenheten i en av datamaskinens USB-porter, og fjern alle andre USB-lagringsenheter, unntatt USB-diskettstasjonene. Lukk datamaskinens deksel. 4. Koble til strømledningen, og slå på datamaskinen. 5.
Håndbok for bordmodeller 11. Trykk på Enter hvis du ikke vil bruke noen etikett, eller tast inn en om ønskelig. 12. Slå av datamaskinen, og koble fra strømledningen. Åpne datamaskinen, og installer eventuelle PCI-kort som tidligere er fjernet, på nytt. Lukk datamaskinens deksel. 13. Koble til strømledningen, fjern disketten og slå på datamaskinen. 14. Så snart datamaskinen er slått på, trykker du på F10 når skjermlampen lyser grønt – dermed går du inn i Computer Setup.
Håndbok for bordmodeller Strømbryter med dobbelt funksjon Med Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) aktivert kan strømknappen fungere som av/på-bryter eller som ventemodusknapp. Ventemodusfunksjonen slår ikke strømmen helt av, men gjør at datamaskinen går inn i en hviletilstand med lavt strømforbruk. Dette gjør at du kan slå av maskinen raskt uten å lukke programmer, og gå raskt tilbake til samme bruksstatus uten å miste data. Slik endrer du konfigurasjonen for strømbryteren: 1.
Håndbok for bordmodeller Nettsted HP-teknikerne utfører omfattende testing og feilsøking av programvare som er utviklet av HP og tredjepartsleverandører, for å sikre best mulig ytelse, kompatibilitet og pålitelighet for HP-PCer. Når du går over til nye eller endrede operativsystemer, er det viktig å implementere støtteprogramvaren som er utviklet for det aktuelle operativsystemet.
Håndbok for bordmodeller Aktivasporing og sikkerhet Aktivasporingsfunksjonene som er bygd inn i datamaskinen, gir viktige aktivasporingsdata som kan behandles ved hjelp av HP Systems Insight Manager, HP Client Manager og andre systemadministrasjonsprogrammer. Veltilpasset, automatisk integrasjon mellom aktivasporingsfunksjonene og disse produktene gjør at du kan velge det behandlingsverktøyet som passer best for ditt arbeidsmiljø, og dra nytte av dine investeringer i eksisterende verktøy.
Håndbok for bordmodeller Tabellen og avsnittene nedenfor henviser til funksjoner for sikkerhetsbehandling på datamaskinen lokalt ved hjelp av Computer Setup (F10)-verktøyene. Oversikt over sikkerhetsfunksjoner Alternativ Setup Password Beskrivelse Lar deg opprette og aktivere et (administrator-) konfigureringspassord.
Håndbok for bordmodeller Oversikt over sikkerhetsfunksjoner (Fortsetter) Alternativ Smart deksel Beskrivelse Lar deg: • Aktivere/deaktivere deksellåsen. • Aktivere/deaktivere sensoren for dekselfjerning. ✎ Notify User melder fra til brukeren om at sensoren har oppdaget at dekselet har vært fjernet. Setup Password krever at konfigureringspassordet angis for å starte opp datamaskinen hvis sensoren oppdager at dekselet har vært fjernet. Denne funksjonen støttes kun på enkelte modeller.
Håndbok for bordmodeller Oversikt over sikkerhetsfunksjoner (Fortsetter) Alternativ Beskrivelse Network Service Boot Aktiverer/deaktiverer datamaskinens evne til å starte opp fra et operativsystemet som er installert på en nettverksserver. (Denne funksjonen er kun tilgjengelig på NIC-modeller; nettverkskontrolleren må stå på PCI-bussen eller være innebygd på systemkortet.
Håndbok for bordmodeller Passordsikkerhet Oppstartspassordet forhindrer uautorisert bruk av datamaskinen, ved å kreve passord for å få tilgang til programmer eller data hver gang maskinen blir slått på eller startes på nytt. Konfigureringspassordet forhindrer uautorisert tilgang til Computer Setup, og det kan også brukes til å overstyre oppstartspassordet. Det vil si at når du blir bedt om å oppgi oppstartspassordet, vil du få tilgang til datamaskinen ved å oppgi konfigureringspassordet.
Håndbok for bordmodeller Etablere et oppstartspassord ved hjelp av Computer Setup Hvis du definerer et oppstartspassord med Computer Setup, kan ingen få tilgang til datamaskinen når strømmen er slått på, med mindre passordet blir oppgitt. Når et oppstartspassord er definert, vil Computer Setup vise Password Options under Security-menyen. Password options (Passordalternativer) omfatter Password Prompt on Warm Boot (Anmodning om passord ved varmstart).
Håndbok for bordmodeller Angi et konfigureringspassord Hvis systemet er utstyrt med en Embedded Security-enhet, se HP ProtectTools Security Manager Guide på www.hp.com. Hvis det er opprettet et konfigureringspassord på datamaskinen, vil du bli bedt om å angi det hver gang du kjører Computer Setup. 1. Slå på maskinen eller start den på nytt. Hvis du er i Windows, klikker du på Start > Avslutt > Starte maskinen på nytt. 2.
Håndbok for bordmodeller Endre et oppstarts- eller konfigureringspassord Hvis systemet er utstyrt med en Embedded Security-enhet, se HP ProtectTools Security Manager Guide på www.hp.com. 1. Slå på maskinen eller start den på nytt. Hvis du er i Windows, klikker du på Start > Avslutt > Starte maskinen på nytt. 2. Gå til skritt 3 for å endre oppstartspassordet. For å endre konfigurasjonspassordet trykker du på F10 når skjermlampen lyser grønt når datamaskinen er slått på – dermed går du inn i Computer Setup.
Håndbok for bordmodeller Slette et oppstarts- eller konfigureringspassord Hvis systemet er utstyrt med en Embedded Security-enhet, se HP ProtectTools Security Manager Guide på www.hp.com. 1. Slå på maskinen eller start den på nytt. Hvis du er i Windows, klikker du på Start > Avslutt > Starte maskinen på nytt. 2. Gå til skritt 3 for å slette oppstartspassordet.
Håndbok for bordmodeller Skilletegn for nasjonale tastatur Alle tastaturer er laget slik at de oppfyller kravene i et bestemt land. Syntaksen og tastene du bruker for å endre eller slette passordet, avhenger av tastaturet som ble levert med datamaskinen. Skilletegn for nasjonale tastatur Arabisk / Gresk - Russisk / Belgisk = Hebraisk .
Håndbok for bordmodeller DriveLock DriveLock er en bransjestandard sikkerhetsfunksjon som forhindrer uautorisert tilgang til data på ATA-harddisker. DriveLock er implementert som en utvidelse av Computer Setup. Denne funksjonen er bare tilgjengelig ved detektering av harddisker som støtter ATA Securitykommandosettet. DriveLock er beregnet for HP-kunder som mener at datasikkerhet er det viktigste av alt.
Håndbok for bordmodeller Hvis det finnes en låst harddisk, vil POST kreve et passord for å låse opp enheten. Hvis det er definert et oppstartspassord, og det passer til enhetens brukerpassord, vil ikke POST be brukeren om å angi passordet en gang til. Ellers blir brukeren bedt om å angi et DriveLock-passord. Enten master- eller brukerpassordet kan brukes. Brukeren får to forsøk på å skrive inn riktig passord. Hvis ingen av forsøkene lykkes, vil POST fortsette, men disken vil være utilgjengelig.
Håndbok for bordmodeller Smart dekselsensor Sensoren for dekselfjerning, som finnes på enkelte modeller, er en kombinasjon av maskinvare- og programvareteknologi som kan varsle når datamaskinens deksel eller sidepanel er blitt fjernet. Det finnes tre beskyttelsesnivåer som beskrevet i tabellen nedenfor: Beskyttelsesnivåer for Smart dekselsensor Nivå Innstilling Beskrivelse Nivå 0 Disabled Smart dekselsensor er deaktivert (standard).
Håndbok for bordmodeller Smart deksellås Smart deksellås er en programvarestyrt deksellås som finnes på enkelte HP-datamaskiner. Denne låsen hindrer uautorisert tilgang til de interne komponentene. Datamaskinene leveres med Smart deksellås i ulåst posisjon. Ä OBS: For å få maksimal sikkerhet for deksellåsen, må du definere et konfigureringspassord. Konfigureringspassordet hindrer uautorisert tilgang til hjelpeprogrammet Computer Setup.
Håndbok for bordmodeller Låse opp Smart-deksellåsen 1. Slå på maskinen eller start den på nytt. Hvis du er i Windows, klikker du på Start > Avslutt > Starte maskinen på nytt. 2. Så snart datamaskinen er slått på, trykker du på F10 når skjermlampen lyser grønt – dermed går du inn i Computer Setup. Trykk eventuelt på Enter for å omgå tittelskjermbildet.
Håndbok for bordmodeller Kabellåsutstyr På bakpanelet på datamaskinen er det plass til en kabellås som gjør at datamaskinen fysisk kan festes til et underlag. Hvis du vil ha illustrerte instruksjoner, se Maskinvarehåndboken på CDen Documentation and Diagnostics. Teknologi for identifikasjon av fingeravtrykk Hvis du bruker HPs teknologi for identifikasjon av fingeravtrykk, fjernes behovet for å legge inn brukerpassord.
Håndbok for bordmodeller System for harddiskbeskyttelse Drive Protection System (DPS) er et diagnoseverktøy som er innebygd i harddiskene som finnes i enkelte HP-PCer. DPS er utformet for å hjelpe deg å diagnostisere problemer som kan føre til utskifting av harddisken uten virkelig grunn. Når HPs PC-er bygges, brukes DPS til å teste alle installerte harddisker, og registrert nøkkelinformasjon blir permanent skrevet på disken. Testresultater blir skrevet til harddisken hver gang du kjører DPS.
Register A F aktivasporing 25 Altiris 5 AClient 2 Deployment Solution Agent 2 angi konfigureringspassord 31 oppstartspassord 30 Computer Setup-verktøy 15 FailSafe-nøkkel bestille 39 forsiktig 39 feilvarsling 40 fjerne passord 34 fjerninstallasjon 3 Fjernsysteminstallasjon 3 få tilgang til, 3 forhåndsinstallert programvarebilde 2 forholdsregler beskytte ROM 13 forsiktig FailSafe-nøkkel 39 sikkerhet for deksellås 38 første konfigurasjon 2 D G Dantz Retrospect Express 10 deksellås, smart 38 deksellåssik
Register I O innvendig temperatur i datamaskinen 41 Internett-adresser, Se Nettsteder operativsystemer, viktig informasjon om 24 oppsettpassord angi 31 oppstartbar enhet DiskOnKey 18 til 22 HP Drive Key 18 til 22 opprette 18 til 22 USB flash-medieenhet 18 til 22 oppstartspassord angi 30 endre 32 slette 33 overspenningstolerant strømforsyning 41 K kabellås-utstyr 40 kloningsverktøy, programvare 2 konfigurasjon første 2 kopiere 15 konfigurere strømbryter 23 konfigureringspassord definere 29 endre 32 slet
Register oppdatering og administrasjon 4 Remote ROM Flash 13 Varsling og reparering av feil 40 Programvaredistribusjon til PCer 2 PXE (Preboot Execution Environment) 3 R Remote ROM Flash 13 ROM flash 13 Remote Flash 13 T S sikkerhet DriveLock 35 til 36 funksjoner, tabell 26 MultiBay 35 til 36 passord 29 sikkerhetsinnstillinger, stille inn 25 Smart deksellås 38 til 39 Smart dekselsensor 37 skilletegn, tabell 34 slette passord 33 Smart deksel FailSafe-nøkkel, bestille 39 Smart deksellås 38 til 39 låse 38
