Getting Started

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Compaq dc7600 Small Form Factor PC

การเริ่มตนใชงาน

Business PCs

หมายเลขเอกสาร: 384106-281

พฤษภาคม 2005

ใชคูมือนี้หลังจากที่คุณดําเนินขั้นตอนตามรายละเอียดในคูมือ การติดตั้ง

อยางรวดเร็ว เสร็จเรียบรอยคูมือนี้จะชวยคุณในการตั้งคาซอฟตแวรที่ติดตั้ง

มาจากโรงงาน นอกจากนั้น ยังใหขอมูลเกี่ยวกับวิธีการแกไขปญหาเบื้องตน

ในกรณีที่คุณประสบปญหาในการเริ่มตนใชงานคอมพิวเตอร

Summary of content (35 pages)

PAGE 1
การเริ่มตนใชงาน Business PCs หมายเลขเอกสาร: 384106-281 พฤษภาคม 2005 ใชคมู ือนี้หลังจากที่คณ ุ ดําเนินขั้นตอนตามรายละเอียดในคูมือ การติดตั้ง อยางรวดเร็ว เสร็จเรียบรอยคูมือนี้จะชวยคุณในการตั้งคาซอฟตแวรที่ติดตั้ง มาจากโรงงาน นอกจากนัน้ ยังใหขอ มูลเกี่ยวกับวิธกี ารแกไขปญหาเบือ้ งตน ในกรณีที่คุณประสบปญหาในการเริม่ ตนใชงานคอมพิวเตอร
PAGE 3
สารบัญ การติดตั้งและปรับแตงซอฟตแวร . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 การติดตั้งระบบปฏิบัติการ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Microsoft Security Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 การติดตั้งโปรแกรมอัพเดตที่สําคัญของ Microsoft ที่โหลดไวบนระบบ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 การดาวนโหลดอัพเดตจากเว็บไซต Microsoft Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PAGE 4
การเริ่มตนใชงาน การติดตั้งและปรับแตงซอฟตแวร อควรระวัง: อยาเพิ่มฮารดแวรที่เปนอุปกรณเสริมหรืออุปกรณจากผูผลิตรายอื่น Ä ขจนกว าการติดตั้งระบบปฏิบัติการจะเสร็จสมบูรณ เพราะอาจกอใหเกิดขอผิดพลาด และอาจทําใหการติดตั้งระบบปฏิบตั ิการไมเปนไปอยางถูกตอง ใจวา มีพื้นที่เวนวาง 4 นิ้ว (10.2 ซม.
PAGE 5
การเริ่มตนใชงาน หากคอมพิวเตอรของคุณไมไดมาพรอมกับระบบปฏิบัติการของ Microsoft เนื้อหาบางสวนของเอกสารนี้อาจไมสามารถนําไปใช สําหรับการติดตั้ง ระบบปฏิบัติการอยางครบถวนและคําแนะนําในการกําหนดคา โปรดดูจาก เอกสารคูมือของระบบปฏิบัติการ ขอมูลเพิ่มเติมสามารถดูไดจากวิธใี ชแบบ ออนไลน หลังจากที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเสร็จเรียบรอยแลว Microsoft Security Updates คอมพิวเตอรนี้ไดรับการจัดสงจากโรงงานผลิตของ HP โดยไดโหลด โปรแกรมอัพเดตที่สําคัญจาก Microsoft ไวบนฮารดดิสกของคุณ และ พรอมสําหรับการติดตั
PAGE 6
การเริ่มตนใชงาน คลิก Next เพื่อดําเนินการติดตั้ง จะปรากฏแถบสถานะที่ระบุถึงความคืบหนาของการติดตั้ง 4. จากหนาตาง Setup Complete ใหคลิก Finish เพื่อรีบูตคอมพิวเตอร 5. ปฏิบัติตามขั้นตอนในสวน การดาวนโหลดอัพเดตจากเว็บไซต Microsoft Windows Update เพื่อใหแนใจวาคุณไดติดตั้งอัพเดต ลาสุดทั้งหมดสําหรับระบบของคุณ 3. การดาวนโหลดอัพเดตจากเว็บไซต Microsoft Windows Update ในการตั้งคาการเชื่อมตออินเทอรเน็ต ใหคลิก Start > Internet Explorer แลวปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ 2.
PAGE 7
การเริ่มตนใชงาน คลิกปุม Install Now ซึ่งจะเริม่ ตนการดาวนโหลดอัพเดตที่สําคัญ และทําการติดตั้งโดยอัตโนมัติ 8. หลังจากที่ติดตั้งอัพเดตเรียบรอยแลว Windows XP จะขอใหคุณ รีบูตเครื่องควรตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดบันทึกไฟลหรือเอกสารใดๆ ที่คุณอาจเปดไว กอนที่จะรีบูตจากนั้นใหเลือก Yes เพื่อรีบูตเครื่อง 7.
PAGE 8
การเริ่มตนใชงาน นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรับซอฟตแวรสนับสนุนลาสุดในแผนซีดีเว็บไซต ดานลางนี้จะใหขอมูลเกี่ยวกับวิธีการซือ้ แผนซีดีซอฟตแวรสนับสนุน: http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/purcha se.
PAGE 9
การเริ่มตนใชงาน การกูคืนซอฟตแวร กูคืนระบบปฏิบัติเดิมและซอฟตแวรที่ติดตั้งมาจากโรงงานโดยใชซีดี Restore Plus! และซีดีอน ื่ ๆ ที่ใหมาพรอมกับเครื่องคอมพิวเตอรโปรดอานและ ปฏิบัติตามคําแนะนําสําหรับโซลูชันการกูคืนระบบ (Restore Solution) ที่มาพรอมกับเครื่องคอมพิวเตอร หากมีขอสงสัยหรือปญหาใดๆ เกี่ยวกับซีดีนี้ โปรดติดตอฝายบริการลูกคา การปดเครื่องคอมพิวเตอร การปดเครือ่ งคอมพิวเตอรที่ถูกตองควรเริ่มจากปดซอฟตแวรระบบปฏิบัติการ เปนอันดับแรกสําหรับระบบปฏิบตั ิการ Microsoft Windows XP Profession
PAGE 10
การเริ่มตนใชงาน การคนหาขอมูล โปรดดูแผนซีดี Documentation and Diagnostics สําหรับขอมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับผลิตภัณฑในรูปแบบ PDF ซึง่ เรียกดูไดงาย แผนซีดีดังกลาวบรรจุ เอกสารตอไปนี้: ■ การติดตั้งอยางรวดเร็ว (ในรูปแบบสิ่งพิมพและไฟล Adobe Acrobat PDF ในแผนซีด)ี ชวยใหคุณเชื่อมตอคอมพิวเตอรกับอุปกรณตอพวง ■ การเริม ่ ตนใชงาน (ในรูปแบบสิ่งพิมพและไฟล PDF ในแผนซีดี) ชวยใหคุณติดตั้งซอฟตแวรที่มาจากโรงงาน และใหขอมูลเกี่ยวกับวิธกี าร แกไขปญหาเบื้องตน ในกรณีที่คุณประสบปญหาในการเริ่มตนใช
PAGE 11
การเริ่มตนใชงาน ■ ■ คูมือการแกไขปญหา (ไฟล PDF ในแผนซีดี) คูมือฉบับสมบูรณที่ให คําแนะนําทีเ่ ปนประโยชนสําหรับการแกไขปญหาที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร รวมถึงกรณีปญหาของฮารดแวรและซอฟตแวรที่อาจเกิดขึ้น พรอมขอมูล เกี่ยวกับรหัสสําหรับการวินิจฉัยปญหา และวิธกี ารรันยูทิลิตีการวินิจฉัย ปญหา คูมือขอมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและขอบังคับ (ไฟล PDF ในแผนซีดี) ใหขอมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและขอบังคับ เพื่อใหสอดคลองตาม กฎระเบียบของสหรัฐอเมริกา แคนาดา และนานาชาติ มีไดรฟออปติคัลที่สามารถอานแผนซีดี
PAGE 12
การเริ่มตนใชงาน การรันแผนซีดี Documentation and Diagnostics ในกรณีที่ซดี ีดังกลาว ไมรันอัตโนมัติ: 1. คลิก Start > Run 2. พิมพ X:\DocLib.exe (โดยที่ X เปนตัวอักษรที่กําหนดใหกับไดรฟออปติคัล) คลิก OK หากคอมพิวเตอรกําลังรันดวยระบบปฏิบัติการ Linux แผนซีดี Documentation and Diagnostics จะไมรันโดยอัตโนมัติ ในการดู เอกสารที่อยูบนซีดี ใหดาวนโหลดและติดตั้งโปรแกรม Adobe Acrobat Reader สําหรับ Linux จาก www.adobe.com 3.
PAGE 13
การเริ่มตนใชงาน ■ ■ ■ ■ ■ ■ ตรวจสอบไฟสถานะเปดเครือ่ งที่ดานหนาของเครือ่ งคอมพิวเตอร เพื่อดูวา ไฟกะพริบเปนสีแดงหรือไมสัญญาณไฟกะพริบเปนรหัสที่บงชี้ถึงขอ ผิดพลาด ซึง่ จะชวยใหคุณสามารถวินิจฉัยปญหา โปรดดูรายละเอียดใน “การแปลความหมายของไฟสัญญาณวินิจฉัยและรหัสเสียง” ที่หนา 24 ในคูมือนี้ หากหนาจอวางเปลา ใหตอจอภาพเขากับพอรตวิดีโอพอรตอื่น ถามี หรือเปลี่ยนไปใชจอภาพที่คุณแนใจวาทํางานเปนปกติ หากคุณกําลังทํางานบนเน็ตเวิรก ใหตอคอมพิวเตอรอีกเครื่องหนึ่งเขากับ เน็ตเวิรก โดยใชสายเคเบิล
PAGE 14
การเริ่มตนใชงาน เพื่อชวยเหลือคุณในการแกไขปญหาในลักษณะออนไลน HP Instant Support Professional Edition จะดําเนินการวินิจฉัยปญหาใหแกคุณ หากคุณตองการติดตอฝายสนับสนุนดานเทคนิคของ HP ใหใชคุณสมบัติ การสนทนาออนไลนของ HP Instant Support Profession Edition โดยเขาใชงาน HP Instant Support Professional Edition ไดที่: www.hp.com/go/ispe เชื่อมตอเขาสู Business Support Center (BSC) ที่ www.hp.
PAGE 15
การเริ่มตนใชงาน คําแนะนํา หากคุณพบปญหาที่ไมรายแรงเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร จอภาพ หรือ ซอฟตแวร โปรดอานรายการตอไปนี้เพื่อดูคําแนะนําทั่วไปกอนที่จะดําเนินการ ตอไป: ■ ตรวจสอบวาคอมพิวเตอรและจอภาพตอเขากับเตารับที่มีกระแสไฟฟา ■ ตรวจสอบสวิตชเลือกระดับแรงดันไฟฟาวาอยูในตําแหนงของระดับ แรงดันไฟฟาที่ถูกตองสําหรับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู (115V หรือ 230V) ■ ตรวจสอบวาคอมพิวเตอรเปดอยูและไฟสถานะเปดเครื่องสวางเปนสีเขียว ■ ตรวจสอบวาจอภาพเปดอยูและไฟสถานะเมื่อเปดเครื่องสีเขียวสวางอยู ■ ตรวจ
PAGE 16
การเริ่มตนใชงาน ■ ■ ■ ■ ■ ตั้งคาคอมพิวเตอรใหมหลังจากติดตั้งการดเอ็กซแพนชันหรืออุปกรณ เสริมที่ไมใชแบบ Plug and Playโปรดดูคําแนะนําใน “การแกไขปญหา ในการติดตั้งฮารดแวร” ที่หนา 21 ตรวจสอบวาไดติดตั้งไดรเวอรของอุปกรณทจี่ ําเปนแลว เชน หากคุณใช เครื่องพิมพ คุณจะตองมีไดรเวอรของเครื่องพิมพติดตั้งไว ถอดสื่อที่ใชบูตทั้งหมด (ดิสเก็ตต, ซีดี หรืออุปกรณ USB) ออกจาก ระบบ กอนที่จะเปดเครือ่ ง หากคุณไดติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นที่ไมใชระบบที่ติดตั้งมาจากโรงงาน โปรดตรวจสอบวาระบบนั้นสามารถทํ
PAGE 17
การเริ่มตนใชงาน การแกไขปญหาเบื้องตน เนื้อหาในสวนนี้มุงเนนปญหาที่คุณอาจประสบในระหวางการติดตั้งขอมูล เพิม่ เติมเกีย่ วกับ คูม อื การแกไขปญหา สามารถดูไดจากแผนซีดี Documentation and Diagnostics และในคลังขอมูลอางอิงที่ http://www.hp.
PAGE 18
การเริ่มตนใชงาน การแกปญ  หาทั่วไป (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข การแสดงวันทีแ่ ละ เวลาของคอมพิวเตอร ไมถูกตอง อาจตองเปลี่ยนแบตเตอรี่ RTC (นาฬิกาภายใน ระบบ) การเสียบปลั๊ก ✎ คอมพิ วเตอร เขากับเตารับ ไฟฟาจะชวยยืด อายุการใชงาน ของแบตเตอรี่ ขั้นแรก ใหรีเซ็ตวันที่และเวลาที่ Control Panel (หรืออาจใชยูทิลิตี การตั้งคาคอมพิวเตอรเพื่ออัพเดตวันที่ และเวลาของ RTC) หากปญหายังคงอยู ใหเปลี่ยนแบตเตอรี่ RTC โปรดดู คูมือ อางอิงเกี่ยวกับฮารดแวร ในแผนซีดี RTC เคอรเซอรไมเคลื่อนไหว เมื่อใชปมุ
PAGE 19
การเริ่มตนใชงาน การแกปญ  หาทั่วไป (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข มีการทํางานอยาง ไมเต็มประสิทธิภาพ โพรเซสเซอร มีอุณหภูมิสูง ฮารดไดรฟเต็ม หนวยความจําเหลือนอย ขอมูลบนฮารดไดรฟ กระจัดกระจาย โปรแกรมที่เรียกใชงาน กอนหนานี้ไมปลอย หนวยความจําที่สํารองไว กลับคืนสูระบบ มีไวรัสบนฮารดไดรฟ รันแอปพลิเคชัน มากเกินไป 16 www.hp.com 1. ตรวจสอบวาชองระบายอากาศ ถูกปดกั้นหรือไมเวนพื้นที่วา ง ประมาณ 4 นิ้ว (10.2 ซม.) ที่ดา นหลังของเครื่องและดานบน ของจอภาพเพื่อใหอากาศถายเท ไดสะดวก 2.
PAGE 20
การเริ่มตนใชงาน การแกปญ  หาทั่วไป (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข มีการทํางานอยาง ไมเต็มประสิทธิภาพ (ตอ) แอปพลิเคชันซอฟตแวร บางประเภท โดยเฉพาะ เกมส จะใชระบบยอย การแสดงผลกราฟก ในระดับสูง ไมทราบสาเหตุ การเริ่มตนใชงาน www.hp.com 1. ใหลดความละเอียดการแสดงผล สําหรับแอปพลิเคชันปจจุบันหรือ ศึกษาจากเอกสารประกอบที่ จัดสงมาพรอมกับแอปพลิเคชัน นั้น เพื่อดูคําแนะนําเกี่ยวกับ วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพ ดวยการปรับคาพารามิเตอร ในแอปพลิเคชัน 2. เพิ่มหนวยความจํา 3.
PAGE 21
การเริ่มตนใชงาน การแกปญ  หาทั่วไป (ตอ) ปญหา สาเหตุ เครื่องปดเองโดย อัตโนมัติและไฟสถานะ เปดเครื่องกะพริบเปน สีแดง 2 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที และมีสัญญาณเสียง 2 ครั้ง สัญญาณเสียง จะดังตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไปจนกวา ปญหาจะไดรับการแกไข ระบบปองกันความรอน ของโพรเซสเซอรถูกเปด ใชงาน: พัดลมอาจถูกปดกั้น หรือไมทํางาน หรือ ตัวระบายความรอน/ พัดลมไมไดเชื่อมตอกับ โพรเซสเซอรอยางถูกตอง 18 วิธีแกไข www.hp.com 1.
PAGE 22
การเริ่มตนใชงาน การแกปญ  หาทั่วไป (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข ไมสามารถเปดเครือ่ ง คอมพิวเตอร และ ไฟแสดงสถานะ ที่แผงดานหนาของ คอมพิวเตอรไมกะพริบ ไมสามารถเริม่ ตน การทํางานของระบบ กดปุม เพาเวอรคางไวไมถึง 4 วินาที หากไฟสถานะฮารดไดรฟเปลี่ยนเปน สีเขียว ใหปฏิบัตดิ ังนี:้ 1. ตรวจสอบสวิตชเลือกระดับแรงดัน ไฟฟาที่ดานหลังของแหลงจายไฟ บางรุน วาอยูในตําแหนงของ ระดับแรงดันไฟฟาที่ถูกตอง การตั้งคาแรงดันไฟฟาที่เหมาะสม ขึ้นอยูกับประเทศ/พื้นทีท่ ี่คุณ อาศัยอยู 2.
PAGE 23
การเริ่มตนใชงาน การแกปญ  หาทั่วไป (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข ไมสามารถเปดเครือ่ ง คอมพิวเตอร และ ไฟแสดงสถานะ ที่แผงดานหนาของ คอมพิวเตอรไมกะพริบ (ตอ) 20 หรือ กดปุม เพาเวอรคางไวไมถึง 4 วินาที หากไฟสถานะฮารดไดรฟไมเปลี่ยน เปนสีเขียว ใหปฏิบตั ิดังนี้: 1. ตรวจดูวาอุปกรณเสียบปลั๊ก เขากับเตารับไฟฟาอยางถูกตอง 2. เปดฝาครอบ แลวตรวจดูวา ตัวควบคุมปุมเพาเวอรเชื่อมตอ เขากับเมนบอรดอยางถูกตอง 3. ตรวจดูวาสายแหลงจายไฟ ทั้ง 2 สายเชื่อมตอเขากับ เมนบอรดอยางถูกตอง 4.
PAGE 24
การเริ่มตนใชงาน การแกไขปญหาในการติดตัง้ ฮารดแวร คุณอาจจําเปนตองกําหนดคาของคอมพิวเตอรอีกครั้งเมื่อคุณเพิ่มหรือถอด ฮารดแวรออก เชน ไดรฟเพิ่มเติม หรือการดเอ็กซแพนชั่น หากคุณติดตั้ง อุปกรณแบบพลักแอนดเพลย Windows XP จะจดจําอุปกรณและกําหนด คาของคอมพิวเตอรโดยอัตโนมัติ หากคุณติดตั้งอุปกรณที่ไมใชแบบพลัก แอนดเพลย คุณจะตองตั้งคาระบบคอมพิวเตอรใหมหลังจากติดตั้งฮารดแวร ใน Windows XP ใหใช Add Hardware Wizard และปฏิบัติตาม คําแนะนําบนหนาจอ การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร ปญหา สาเหตุ
PAGE 25
การเริ่มตนใชงาน การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข คอมพิวเตอรไมรับรู อุปกรณใหมวา เปน สวนหนึ่งของระบบ (ตอ) การดแบบพลัก แอนดเพลยอาจไมไดรับ การตั้งคาโดยอัตโนมัติ ในขณะที่เพิ่มเขาสูระบบ หากการตัง้ คาดีฟอลต มีขอ ขัดแยงกับอุปกรณ อื่น คอมพิวเตอรไมทํางาน โมดูลหนวยความจํา ที่ไมถูกตองถูกใชใน เวอรชันอัพเกรด หรือ โมดูลหนวยความจํา ถูกติดตั้งในตําแหนง ที่ไมถูกตอง ไฟสถานะเปดเครื่อง กะพริบเปนสีแดง 5 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที และคอมพิวเตอร
PAGE 26
การเริ่มตนใชงาน การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร (ตอ) ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข ไฟสถานะเปดเครื่อง กะพริบเปนสีแดง 6 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที และคอมพิวเตอร สงสัญญาณเสียง 6 ครั้ง สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุด ไฟสถานะจะกะพริบ ตอไปจนกวาปญหา จะไดรับการแกไข ไฟสถานะเปดเครื่อง กะพริบเปนสีแดง 10 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที และคอมพิวเตอร สงสัญญาณเสียง 10 ครั้ง สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุด ไฟสถานะจะกะพริบ ตอไปจนกวาปญหา จะไดรับการแกไข การดกราฟ
PAGE 27
การเริ่มตนใชงาน การแปลความหมายของไฟสัญญาณวินิจฉัยและรหัสเสียง หัวขอนีก้ ลาวถึงรหัสสัญญาณไฟทีแ่ ปนพิมพและแผงดานหนารวมทัง้ รหัสเสียง ที่อาจเกิดขึ้นระหวางกระบวนการ POST ซึง่ ไมจําเปนตองมีรหัสหมายเลข หรือขอความแสดงขอผิดพลาดเขามาเกี่ยวของ ่แปนพิมพ PS/2 กะพริบ ใหตรวจดูไฟกะพริบบนแผงดานหนา ✎ หากไฟที ของคอมพิวเตอร และดูรายละเอียดในตารางดานลางนี้เพื่อระบุรหัสสัญญาณ ไฟที่แผงดานหนา าดับของรหัสเสียงจะดังซ้ํากัน 5 ครั้ง แลวหยุด รหัสไฟ LED ที่แผงดานหนา ✎ ลํจะสว างตอเนื่องจนกวาขอผิดพลาดจะ
PAGE 28
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 2 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข การเริ่มตนใชงาน สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได 2 ระบบปองกันความรอน ของโพรเซสเซอร ถูกเปดใชงาน: พัดลมอาจถูกปดกั้น หรือไมทํางาน หรือ ตัวระบายความรอน/ พัดลมไมไดเชื่อมตอ กับโพรเซสเซอรอยาง ถูกตอง www.hp.com การดําเนินการที่แนะนํา 1.
PAGE 29
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 3 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข 26 สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได 3 ไมไดติดตั้ง โพรเซสเซอรหรือติดตัง้ ไมเขาที่ (ไมไดบงชี้วา โพรเซสเซอรบกพรอง) www.hp.com การดําเนินการที่แนะนํา 1. ตรวจดูวามีโพรเซสเซอร อยูในเครื่องหรือไม 2.
PAGE 30
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 4 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข การเริ่มตนใชงาน สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได 4 แหลงจายไฟไมทํางาน (แหลงจายไฟโอเวอร โหลด) www.hp.com การดําเนินการที่แนะนํา 1. เปดฝาครอบ แลวตรวจ ดูวาสายเคเบิลของแหลง จายไฟแบบ 4 สาย เชื่อมตอเขากับชองเสียบ บนเมนบอรด 2.
PAGE 31
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 5 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 6 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข 28 สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได 5 หนวยความจํา การแสดงผล เกิดขอผิดพลาด 6 การแสดงผล มีขอผิดพลาด www.
PAGE 32
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 7 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 8 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข การเริ่มตนใชงาน สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได การดําเนินการที่แนะนํา 7 เมนบอรดขัดของ (ROM ตรวจพบ การข
PAGE 33
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 9 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข 9 เครื่องเปดอยู แตไม สามารถบูตระบบ ไฟสถานะเปดเครื่อง สีแดงกะพริบ 10 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที สัญญาณเสียงจะดัง ตอเนื่อง 5 ครั้ง แลวหยุดไฟสถานะ จะกะพริบตอไป จนกวาปญหา จะไดรับการแกไข 10 การดเสริมมีขอบกพรอง 30 ww
PAGE 34
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน ไมสามารถเปดเครื่อง คอมพิวเตอร และไฟแสดงสถานะ ที่แผงดานหนา ของคอมพิวเตอร ไมกะพริบ การเริ่มตนใชงาน สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได ไมมี ไมสามารถเริ่มตน การทํางานของระบบ www.hp.com การดําเนินการที่แนะนํา กดปุมเพาเวอรคางไวไมถึง 4 วินาที หากไฟสถานะ ฮารดไดรฟเปลี่ยนเปนสีเขียว ใหปฏิบตั ิดังนี้: 1.
PAGE 35
การเริ่มตนใชงาน สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ) การทํางาน สัญญาณ เสียง สาเหตุที่เปนไปได ไมสามารถเปดเครื่อง คอมพิวเตอร และไฟแสดงสถานะ ที่แผงดานหนา ของคอมพิวเตอร ไมกะพริบ (ตอ) 32 การดําเนินการที่แนะนํา หรือ กดปุมเพาเวอรคางไวไมถึง 4 วินาที หากไฟสถานะ ฮารดไดรฟไมเปลี่ยนเปนสีเขียว ใหปฏิบตั ิดังนี้: 1. ตรวจดูวาอุปกรณเสียบ ปลั๊กเขากับเตารับไฟฟา อยางถูกตอง 2. เปดฝาครอบ แลวตรวจดู วาตัวควบคุมปุมเพาเวอร เชื่อมตอเขากับเมนบอรด อยางถูกตอง 3.