User Manual-vp15, vp17, vp19, FP1707, W1907, WF1907, WF1907v, w1907, w2007, w2007v, w2207, w2207h, w2408, w2408h LCD monitor

문제해결
A - 2 사용 설명서
hp.com에서 지원 받기
고객 서비스 센터에 문의하기 전에 http://www.hp.com/support의 HP 기술 지원을 참조하십시오.
사용자의 국가/지역을 선택한 후 모니터 지원 페이지로 연결되는 링크를 누릅니다.
기술 지원 센터에 연락하기 위한 준비사항
이 절의 문제 해결 팁을 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 기술 지원 센터로 연락해야 할 수 있습니다. 기술 지
원 센터의 연락 정보는 모니터에 포함된 문서를 참고하십시오. 전화 연락 시 사용할 수 있도록 다음 정보를 준비
해 두십시오.
■ 모니터 모델 번호(모니터 후면의 레이블에 표시되어 있음)
■ 모니터 일련 번호 (모니터 후면의
레이블 또는 정보 메뉴의 OSD 디스플레이에 있음)
■ 송장의 구입 날짜
■ 문제 발생 시의 상황
■ 수신된 오류 메시지
■ 하드웨어 구성
■ 사용중인 하드웨어 및 소프트웨어의 이름 및 버전
등급 레이블 위치
모니터의 등급 레이블은 제품 번호 및 일련 번호를 제공합니다. 사용자의 모니터 모델에 관해 HP에 연락할 때, 이
번호가 필요할 것입니다.
등급 레이블은 모니터 뒷면에 있습니다.
플러그 앤 플러그가 안 됩니
다.
모니터의 플러그 앤 플레이 기능을 작동시키려면 플러그 앤 플레이와 호환되는 컴퓨터 및 그
래픽 카드가 필요합니다. 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
모니터의 비디오 케이블을 점검하고 구부러진 핀이 없는지 확인합니다.
HP 모니터 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 정보는 “드라이버 설치”를 참조
하십시오. HP 모니터 드라이버는 http://www.hp.com/support에서도 찾을 수 있습니다.
그림이 튀거나 깜박이거나
그림에 웨이브 패턴이 나타
납니다.
전기 간섭을 발생시킬 수도 있는 전기 장치를 모니터에서 가능한 한 멀리 이동시킵니다.
사용중인 해상도에서 모니터에 가능한 최대 재생율을 사용합니다.
모니터가 항상 “Sleep Mode
(Amber LED)(휴면 모드(황색
LED))” 상태입니다.
컴퓨터 전원 스위치가 켜기 위치에 있어야 합니다.
컴퓨터 그래픽 카드가 해당 슬롯에 올바르게 장착되어 있어야 합니다.
모니터
비디오 케이블이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
모니터 비디오 케이블을 점검하고 구부러진 핀이 없는지 검사합니다.
컴퓨터가 작동 가능한지 확인합니다. Caps Lock 키를 누르고 대부분의 키보드에 있는 Caps
Lock LED를 확인하십시오. Caps Lock 키를 누른 후 LED가 켜지거나 꺼져야 합니다.
USB 2.0 포트가 작동하지 않
습니다.
USB 허브 케이블이 모니터와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
문제 해결 방법 ( 계속 )