Problem resolution

Envoi de l'ordinateur à un mainteneur
Si le centre d'assistance technique vous conseille d'envoyer l'ordinateur à un mainteneur, n'oubliez pas
de transmettre à ce dernier toutes les informations contenues dans la section
Préparation de l'appel au
centre d'assistance technique au début de ce chapitre. En outre :
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Pensez à supprimer tous les mots de passe ou à les communiquer au mainteneur afin qu'il puisse
accéder à l'ordinateur.
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Sauvegardez toutes les informations sur le disque dur.
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Donnez l'autorisation au partenaire de service d'effectuer une restauration du système, si
nécessaire.
10 Chapitre 2 Centre d'assistance technique FRWW