Problem resolution

1 Liste de contrôle rapide
Si vous rencontrez des problèmes informatiques, suivez les étapes de résolution des problèmes ci-
dessous :
1. Reportez-vous aux informations de ce chapitre.
2. Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web,
accédez au Centre d'aide et de support.
Remarque Bien que de nombreux outils de vérification et de réparation nécessitent une
connexion Internet, certains autres outils permettent de résoudre des problèmes lorsque
l'ordinateur est hors ligne.
3. Contactez le centre d'assistance technique pour une aide supplémentaire. Reportez-vous au
chapitre
Centre d'assistance technique de ce guide.
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