Problem resolution

Les logiciels fonctionnent anormalement
Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, procédez comme
suit :
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Redémarrez votre ordinateur :
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Sous Windows XP Edition familiale, sélectionnez Démarrer > Arrêter l'ordinateur >
Redémarrer.
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Sous Windows XP Professionnel, cliquez sur Démarrer > Arrêter l'ordinateur >
Redémarrer > OK. (Si vous vous êtes enregistré sur un domaine, le bouton sur lequel vous
cliquez sera nommé Arrêter au lieu de Arrêter l'ordinateur.)
Si vous ne parvenez pas à redémarrer l'ordinateur à l'aide de ces procédures, reportez-vous
à la section suivante,
L'ordinateur est sous tension mais ne répond pas.
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Exécutez une analyse antivirale.
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Si l'ordinateur est inhabituellement chaud, laissez-le refroidir à la température ambiante. Pour plus
d'informations sur la surchauffe de l'ordinateur, reportez-vous à la section
L'ordinateur est
inhabituellement chaud, plus loin dans ce chapitre.
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Si vous utilisez une souris sans fil en option, vérifiez que la batterie est chargée.
4 Chapitre 1 Liste de contrôle rapide FRWW