problem solving

목차
1 빠른 점검사항
컴퓨터가 시작되지 않습니다. ............................................................................................................... 2
컴퓨터 화면에 아무 것도 나타나지 않습니다. ...................................................................................... 3
소프트웨어가 비정상적으로 작동하고 있습니다. ................................................................................. 4
컴퓨터를 켰지만 응답하지 않습니다. ................................................................................................... 5
컴퓨터가 비정상적으로 뜨겁습니다. .................................................................................................... 5
외부 장치가 작동하지 않습니다. .......................................................................................................... 6
컴퓨터를 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다. .................................................................................. 6
2 고객 지원 센터
고객 지원 센터에 문의하기 전 준비 사항 ............................................................................................. 9
전자 우편이나 전화로 고객 지원 센터에 문의 ..................................................................................... 9
서비스 협력업체에 컴퓨터 보내기 ..................................................................................................... 10
색인 ................................................................................................................................................................. 11
KOWW iii