Problem solving

O software está a funcionar de forma anormal
Se o software não responder ou responder de forma anormal:
●
Reinicie o computador:
●
No Windows XP Home, seleccione Iniciar > Desligar o computador > Reiniciar.
●
No Windows XP Professional, seleccione Iniciar > Desligar o computador > Reiniciar >
OK. Se tiver registado num domínio, o botão poderá chamar-se Encerrar em vez de Desligar
o computador .
Se não conseguir reiniciar o computador através de um destes procedimentos, consulte a
secção seguinte, "
O computador está ligado mas não está a responder".
●
Execute a detecção de vírus.
●
Se o computador estiver mais quente do que o habitual, deixe-o arrefecer até à temperatura
ambiente. Para obter mais informações acerca do sobreaquecimento do computador, consulte a
secção "
O computador está anormalmente quente" posteriormente neste capítulo.
●
Se utilizar um rato sem fios opcional, assegure-se de que a bateria do rato tem carga suficiente.
4 Capítulo 1 Lista de verificação rápida PTPT