Problem solving

Tabla de contenidos
1 Lista de comprobación rápida
El equipo no se enciende ..................................................................................................................... 2
La pantalla del equipo está en blanco .................................................................................................. 3
El software no funciona correctamente ................................................................................................ 4
El equipo se enciende, pero no responde ............................................................................................ 5
La temperatura del equipo es demasiado elevada. ............................................................................. 5
Un dispositivo externo no funciona ...................................................................................................... 6
El equipo no se puede conectar a la red inalámbrica .......................................................................... 6
2 Centro de atención al cliente
Preparación para ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente ....................................... 9
Cómo ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente por teléfono o correo
electrónico ............................................................................................................................................ 9
Preparación para llevar el equipo a un proveedor de servicios ......................................................... 10
Índice ................................................................................................................................................................. 11
ESWW iii