Troubleshooting

目录
1 快速核对清单
笔记本计算机不启动 ............................................................................................................................. 2
笔记本计算机屏幕黑屏 ......................................................................................................................... 3
软件工作不正常 .................................................................................................................................... 4
笔记本计算机已开启，但没有响应 ....................................................................................................... 5
笔记本计算机异常热 ............................................................................................................................. 5
外接设备不工作 .................................................................................................................................... 6
笔记本计算机无法连接到无线网络 ....................................................................................................... 6
2 客户服务中心
联系客户服务中心前的准备工作 ........................................................................................................... 9
通过电子邮件或电话与客户服务中心联系 ............................................................................................. 9
将笔记本计算机送到服务合作伙伴处维修 ............................................................................................. 9
索引 ................................................................................................................................................................. 11
ZHCN iii