Troubleshooting

软件工作不正常
如果软件没有响应或者无法正常响应，请执行以下操作：
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重新启动笔记本计算机：
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在 Windows XP Home 中，选择 Start（开始）> Turn Off Computer（关闭计算机）>
Restart（重新启动）。
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在 Windows XP Professional 中，选择 Start（开始）> Turn Off Computer（关闭计算机）
> Restart（重新启动）> OK（确定）。（如果您已经注册到某个域，则单击 Shut Down（关
机），而不是 Turn Off Computer（关闭计算机）。）
如果使用上述步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节“
笔记本计算机已开启，但没有
响应”。
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运行病毒扫描程序。
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如果笔记本计算机过热，请等待其冷却至室温。有关笔记本计算机过热的详细信息，请参阅本章下
文中的“
笔记本计算机异常热”一节。
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如果您使用的是无线鼠标选件，请确保鼠标电池电量充足。
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第 1 章 快速核对清单
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