Troubleshooting

Tietokoneen vieminen valtuutettuun huoltoon
Jos asiakaspalveluhenkilö neuvoo viemään tietokoneen valtuutettuun huoltoon, muista toimittaa
huoltoyritykselle myös luvussa "
Valmistelut ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun" luetellut tiedot.
Lisäksi:
●
Muista poistaa tietokoneesta kaikki salasanat tai ilmoittaa kaikki salasanat valtuutetulle
huoltoyritykselle. Muutoin huoltotoimenpiteitä ei ehkä voida suorittaa.
●
Varmuuskopioi kiintolevyn kaikki tiedot.
●
Toimita todennustiedot huoltopalvelulle, jos haluat suorittaa järjestelmän palautuksen.
10 Luku 2 Asiakaspalvelu FIWW