Troubleshooting

Sisällysluettelo
1 Pikatarkistuslista
Tietokone ei käynnisty .......................................................................................................................... 2
Tietokoneen näyttö on tyhjä ................................................................................................................. 3
Ohjelmisto toimii virheellisesti .............................................................................................................. 4
Tietokone on käynnissä, mutta se ei vastaa ........................................................................................ 5
Tietokone on epätavallisen lämmin ...................................................................................................... 5
Ulkoinen laite ei toimi ........................................................................................................................... 6
Tietokone ei pysty kytkeytymään langattomaan verkkoon ................................................................... 6
2 Asiakaspalvelu
Valmistelut ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun ............................................................................. 9
Yhteyden ottaminen asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse .................................................. 9
Tietokoneen vieminen valtuutettuun huoltoon .................................................................................... 10
Hakemisto .......................................................................................................................................................... 11
FIWW iii