Troubleshooting

Die Software zeigt ein anormales Verhalten
Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert, gehen Sie wie folgt vor:
Starten Sie den Computer neu:
Windows XP Home: Wählen Sie Start > Computer ausschalten > Neu starten.
Windows XP Professional: Wählen Sie Start > Computer ausschalten > Neu starten >
OK. (Wenn Sie bei einer Domäne registriert sind, heißt die Schaltfläche, auf die Sie klicken,
„Herunterfahren“ und nicht „Computer ausschalten“.
Falls Sie den Computer auf diese Weise nicht neu starten können, lesen Sie den folgenden
Abschnitt „
Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht“.
Scannen Sie nach Viren.
Wenn der Computer außergewöhnlich warm ist, warten Sie, bis er auf Zimmertemperatur abgekühlt
ist. Weitere Informationen zur Überhitzung des Computers finden Sie unter „
Der Computer ist
ungewöhnlich warm“ weiter unten in diesem Kapitel.
Falls Sie eine optionale Wireless-Maus verwenden, sollten Sie sich vergewissern, dass die
eingelegte Batterie ausreichend geladen ist.
4 Kapitel 1 Checkliste DEWW