Troubleshooting

Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht
Wenn der Computer eingeschaltet ist, auf Softwareanwendungen oder Tastaturbefehle jedoch nicht
reagiert, versuchen Sie zuerst, den Computer über das Betriebssystem herunterzufahren. Wählen Sie
hierzu Start > Computer ausschalten > Ausschalten. (Wenn Sie bei einer Domäne registriert sind,
heißt die Schaltfläche, auf die Sie klicken, „Herunterfahren“ und nicht „Computer ausschalten“.
Wenn der Computer weiterhin nicht reagiert, führen Sie die folgenden Notabschalteverfahren in der
angegebenen Reihenfolge aus:
1. Wenn der Computer unter Windows läuft, drücken Sie Strg+Alt+Entf. Wählen Sie anschließend
Herunterfahren > Ausschalten.
2. Wenn Sie den Computer mit der Tastenkombination Strg+Alt+Entf nicht herunterfahren können,
drücken Sie die Betriebstaste, und halten Sie sie mindestens fünf Sekunden lang gedrückt.
3. Lässt sich der Computer nicht mithilfe der Betriebstaste herunterfahren, ziehen Sie den
Netzstecker des Computers, und entfernen Sie den Akku.
Hinweis Wenn Sie den Computer nach dem Herunterfahren nicht einschalten können, lesen
Sie den Abschnitt „
Der Computer lässt sich nicht starten“.
Der Computer ist ungewöhnlich warm
Es ist normal, dass sich der Computer warm anfühlt, wenn er in Betrieb ist. Wenn sich der Computer
allerdings ungewöhnlich warm anfühlt, liegt möglicherweise eine Überhitzung vor, die durch einen
verdeckten Lüftungsschlitz bedingt ist.
Wenn Sie eine Überhitzung des Computers vermuten, lassen Sie den Computer auf Zimmertemperatur
abkühlen. Achten Sie dann darauf, dass sämtliche Lüftungsschlitze frei und nicht abgedeckt sind,
während der Computer in Betrieb ist.
VORSICHT Decken Sie die Lüftungsschlitze nicht ab, da es sonst zu einer Überhitzung
kommen kann. Verwenden Sie das Notebook nur auf einer festen, ebenen Oberfläche. Sorgen
Sie dafür, dass die Luftzirkulation nicht durch feste Objekte, wie einen Drucker, oder durch weiche
Objekte, wie Kissen, Teppiche oder Kleidung, blockiert wird.
Hinweis Der Lüfter des Computers startet automatisch, um interne Komponenten zu kühlen
und den Computer vor Überhitzung zu schützen. Das Ein- und Ausschalten des Lüfters während
des Betriebs ist normal.
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