Troubleshooting

Sommario
1 Elenco di controllo rapido
Il computer non si avvia ........................................................................................................................ 2
Lo schermo del computer non visualizza alcuna immagine ................................................................. 3
Il software funziona in modo anomalo .................................................................................................. 4
Il computer è acceso ma non risponde ................................................................................................ 5
Il computer è insolitamente caldo ......................................................................................................... 5
Una periferica esterna non funziona .................................................................................................... 6
Il computer non può essere collegato a una rete wireless ................................................................... 6
2 Assistenza clienti
Prima di contattare l’Assistenza clienti ................................................................................................. 9
Come contattare l’Assistenza clienti tramite telefono o posta elettronica ............................................ 9
Consegna del computer a un service partner .................................................................................... 10
Indice analitico .................................................................................................................................................. 11
ITWW iii