Troubleshooting
Il software funziona in modo anomalo
Se il software non funziona o funziona in modo anomalo:
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Riavviare il computer:
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In Windows XP Home, selezionare Start > Spegni computer > Riavvia.
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In Windows XP Professional, selezionare Start > Spegni computer > Riavvia > OK. Se è
stata effettuata la registrazione a un dominio, al posto del pulsante Spegni computer viene
visualizzato il pulsante Chiudi sessione.
Se non è possibile riavviare il computer con queste procedure, vedere la sezione successiva
"
Il computer è acceso ma non risponde".
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Effettuare una ricerca di virus.
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Se il computer è estremamente caldo, lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente. Per ulteriori
informazioni sul surriscaldamento del computer, vedere "
Il computer è insolitamente caldo" più
avanti in questo capitolo.
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Se si utilizza un mouse wireless opzionale, assicurarsi che la batteria del mouse sia
sufficientemente carica.
4 Capitolo 1 Elenco di controllo rapido ITWW