Troubleshooting
Popravilo računalnika pri servisnem partnerju
Če vam podpora strankam svetuje, da računalnik odnesete servisnemu partnerju, mu ne pozabite
priskrbeti informacij, ki so naštete v "
Priprava na klic za podporo strankam" v predhodnem delu tega
poglavja. Poleg tega
●
Izbrišite vsa gesla ali pa jih zaupajte servisnemu partnerju, da bo imel dostop do računalnika.
●
Naredite varnostno kopijo vseh podatkov na trdem disku.
●
Servisnemu partnerju priskrbite dovoljenje, da obnovi sistem, če bi to bilo potrebno.
10 Poglavje 2 Podpora strankam SLWW