HP worldwide warranty terms and technical support

2
Deze garantie geldt alleen voor hardwareproducten van het merk HP en het merk Compaq (in deze
garantievoorwaarden aangeduid als "HP hardwareproducten") die onder deze garantievoorwaarden
zijn verkocht door of geleast van Hewlett-Packard Company, haar dochtermaatschappijen, gelieerde
ondernemingen, geautoriseerde HP Business Partners of HP distributeurs voor een bepaald land (in
deze garantievoorwaarden gezamenlijk aangeduid als "HP"). De term "HP hardwareproduct" heeft
uitsluitend betrekking op hardwareonderdelen en de vereiste firmware. De term "HP
hardwareproduct" heeft GEEN betrekking op softwareapplicaties of programma's en evenmin op
producten of randapparatuur van andere fabrikanten of merken dan HP. Alle producten of
randapparaten buiten het HP hardwareproduct die niet van het merk HP zijn (zoals externe
opslagapparaten, monitoren, printers en andere randapparatuur), worden geleverd zonder garantie
van HP. Deze producten kunnen echter onder de garanties van de desbetreffende fabrikanten,
leveranciers of uitgevers vallen.
HP garandeert gedurende de garantieperiode dat het HP hardwareproduct dat u van HP heeft
gekocht of geleast, bij normaal gebruik vrij is van materiaal- of fabricagefouten. De garantieperiode
gaat in op de dag waarop u het product heeft aangeschaft bij of geleast van HP of op de datum
waarop HP de installatie heeft voltooid. Een aankoop- of ontvangstbewijs met daarop de
aankoopdatum of de ingangsdatum van de lease geldt als bewijs voor de aankoop- of leasedatum.
Het is mogelijk dat het overleggen van een bewijs van aankoop of lease voorwaarde is voor het van
toepassing zijn van deze garantievoorwaarden. Als reparatie van het HP hardwareproduct binnen de
garantieperiode noodzakelijk is, heeft u recht op garantie conform de voorwaarden en bepalingen
van dit document.
Tenzij anders aangegeven en voor zover toegestaan volgens de nationale wetgeving, kunnen nieuwe
HP hardwareproducten worden gefabriceerd met nieuwe materialen of een combinatie van nieuwe
materialen en gebruikte materialen die wat betreft prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn
aan nieuwe materialen. HP kan HP hardwareproducten repareren met of vervangen door (a) nieuwe
of eerder gebruikte producten of onderdelen die qua prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig
zijn aan nieuwe, of door (b) producten die gelijkwaardig zijn aan het oorspronkelijke product,
wanneer dit niet langer leverbaar is. Onderdelen zijn gegarandeerd vrij van materiaal- of
fabricagefouten gedurende negentig (90) dagen of, indien dit langer is, gedurende de resterende
garantieperiode van het HP hardwareproduct waarvoor deze onderdelen in de plaats komen of
waarin deze onderdelen zijn geïnstalleerd.
Tijdens de garantieperiode zal HP eventuele defecte onderdelen naar eigen inzicht vervangen of
repareren. Alle onderdelen of hardwareproducten die onder deze garantievoorwaarden worden
vervangen, worden het eigendom van HP. Indien het defect blijft terugkeren, kan HP naar eigen
inzicht ervoor kiezen (a) u te voorzien van een vervangende eenheid die qua prestaties identiek of
gelijkwaardig is aan uw HP hardwareproduct, zulks te beoordelen door HP, of (b) u het
aankoopbedrag of de betaalde leasetermijnen (minus rente) terug te betalen in plaats van het product
of onderdeel te vervangen. Dit is de enige garantie die van toepassing is op defecte HP producten en
sluit andere (rechts) maatregelen uit.
Uitsluitingen
HP GARANDEERT NIET DAT DIT PRODUCT ZONDER ONDERBREKINGEN OF
FOUTLOOS WERKT. HP GARANDEERT EVENMIN DE GESCHIKTHEID VAN DIT
PRODUCT VOOR EEN BEPAALD DOEL OF VOOR EEN BEPAALD
COMMERCIEEL GEBRUIK. HP IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE DIE IS
ONTSTAAN DOORDAT U ZICH NIET HEEFT GEHOUDEN AAN DE
INSTRUCTIES DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DIT HP HARDWAREPRODUCT.
Deze garantie geldt niet voor verbruiksonderdelen en voor producten waarvan het serienummer is
verwijderd of die zijn beschadigd of defect geraakt (a) als gevolg van een ongeluk, onzorgvuldig of
ondeskundig gebruik, vervuiling, onjuist of onvoldoende onderhoud of kalibratie, of andere van
buitenaf inwerkende oorzaken; (b) door gebruik of bediening anders dan is beschreven in de
documentatie die bij het product wordt geleverd; (c) door software, verbindingen ("interfacing"), of
verbruiksartikelen van derden; (d) door onjuiste voorbereiding of onjuist onderhoud van de locatie;
(e) door een virusinfectie; (f) door verlies of beschadiging tijdens vervoer; of (g) door wijziging,
onderhoud of reparatie door u of derden die niet door HP of een geautoriseerde HP Business Partner
zijn geautoriseerd .
MAAK REGELMATIG EEN BACKUP VAN DE GEGEVENS OP VASTE SCHIJVEN
EN ANDERE GEGEVENSDRAGERS ALS VOORZORGSMAATREGEL TEGEN
MOGELIJKE STORINGEN EN BESCHADIGING OF VERLIES VAN GEGEVENS.
HET ADEQUAAT OPZETTEN EN UITVOEREN VAN DEZE BACKUP- EN