Troubleshooting Guide

Rezolvarea problemelor legate de memorie
Dacă întâmpinaţi probleme legate de memorie, examinaţi cauzele şi soluţiile uzuale prezentate parţial
în tabelul următor.
ATENŢIE Este posibil ca modulele DIMM să rămână alimentate în continuare când computerul
este oprit (în funcţie de setările Management Engine (Motor de gestionare) (ME)). Pentru a evita
deteriorarea modulelor DIMM sau a plăcii de sistem, trebuie să decuplaţi cablul de alimentare a
computerului, înainte de a încerca să repoziţionaţi, să instalaţi sau să scoateţi un modul DIMM.
Pentru sistemele care acceptă memorie ECC, HP nu acceptă existenţa simultană a memoriei
ECC şi a memoriei non-ECC. În caz contrar, computerul nu va încărca sistemul de operare.
Notă Contorul de memorie va fi afectat de configuraţiile cu care a fost activat Management
Engine (Motor de gestionare) (ME). ME utilizează 8MO ai memoriei de sistem în modul cu un
singur canal sau 16 MO ai memoriei în modul cu două canale, pentru a descărca, a decomprima
şi a executa firmware-ul ME pentru Out-of-Band (OOB), stocarea de date externe şi alte funcţii
de gestionare.
Tabelul 2-13 Rezolvarea problemelor legate de memorie
Sistemul nu se încarcă sau nu funcţionează corect după instalarea modulelor de memorie suplimentare.
Cauză
Soluţie
În soclul XMM1 nu este instalat un modul de memorie. Asiguraţi-vă că un modul de memorie este instalat în slotul
XMM1 de pe placa de sistem. Acest soclu trebuie să fie
încărcat cu un modul de memorie.
Tipul modulului de memorie nu este corect sau gradul de viteză
pentru sistem sau pentru noul modul de memorie nu este setat
corespunzător.
Înlocuiţi modulul cu un dispozitiv care se încadrează într-un
standard industrial corect pentru computer. Pe unele modele,
modulele de memorie ECC şi non-ECC nu se pot combina.
Eroare datorată lipsei de memorie.
Cauză
Soluţie
Este posibil să nu fie setată corect configuraţia memoriei. Utilizaţi Device Manager (Manager dispozitive) pentru a
verifica modul de configurare a memoriei.
Nu aveţi memorie suficientă pentru a executa aplicaţia. Examinaţi documentaţia aplicaţiei, pentru a determina
cerinţele de memorie.
Contorul de memorie nu funcţionează corect în timpul testelor POST.
Cauză
Soluţie
Este posibil ca modulele de memorie să nu fie instalate corect. Verificaţi dacă modulele de memorie au fost instalate corect şi
dacă sunt utilizate modulele corespunzătoare.
Este posibil ca placa grafică integrată să utilizeze memoria de
sistem.
Nu este necesară nici o acţiune.
40 Capitol 2 Depanare fără diagnosticare ROWW