Troubleshooting Guide

Швидкість роботи відчутно впала.
Причина
рішення
Жорсткий диск заповнено. Перемістіть дані з жорсткого диска, щоб створити на диску
додатковий простір.
Нестача пам’яті. Додайте пам’ять.
Жорсткий диск фрагментовано. Виконайте дефрагментацію жорсткого диска.
Попередньо запущена програма не може звільнити
зарезервований обсяг пам’яті.
Перезапустіть комп’ютер.
Резидентна вірусна програма на жорсткому диску. Запустіть антивірусну програму.
Запущено занадто багато програм. 1. Закрийте непотрібні програми для вивільнення
пам’яті.
2. Додайте пам’ять.
Деякі програми, особливо ігри, створюють значне
навантаження на графічну підсистему.
1. Зменште роздільну здатність дисплею для поточної
програми або зверніться до документації, яка
постачається програмою, щоб знайти поради для
підвищення продуктивності через налаштовування
параметрів програми.
2. Додайте пам’ять.
3. Встановіть потужніший графічний адаптер.
Причина невідома. Перезапустіть комп’ютер.
Живлення комп’ютера вимикається автоматично, а світлодіодний індикатор живлення блимає два рази
червоним світлом (раз на секунду), потім двосекундна пауза та два звукових сигнали. (Звукові сигнали
припиняться після п’ятого повторення, проте індикатори блиматимуть).
Причина рішення
Активовано температурний захист процесора:
Може бути блоковано чи вимкнено вентилятор.
АБО
На процесорі належним чином не встановлений блок
охолодження.
1. Упевніться, що вентиляцію комп’ютера не блоковано,
а вентилятор процесора працює в нормальному
режимі.
2. Відкрийте корпус, натисніть кнопку живлення і
перевірте, чи буде працювати вентилятор процесора.
Якщо вентилятор процесора не працює, перевірте, чи
ввімкнено кабель вентилятора у рознім системної
плати.
3. Якщо вентилятор підключено, проте він не працює,
замініть радіатор/блок вентилятора.
4. Зверніться до авторизованого представника HP чи
постачальника послуг.
Система не вмикається та не загораються світлодіодні індикатори на передній панелі комп’ютера.
Причина
рішення
Неможливо ввімкнути систему. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом мінімум 4
секунд. Якщо індикатор жорсткого диска світиться
зеленим, то:
Таблиця 2-1 Усунення загальних несправностей (продовження)
12 Розділ 2 Усунення несправностей без проведення діагностики UKWW