Troubleshooting

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如果 Windows 的「無線網路連線」視窗中顯示「Windows 無法設定這個無線連線 (Windows
Cannot Configure this Wireless Connection)」訊息，或是無法存取「無線網路」標籤，或在
「無線網路連線內容」視窗中看不到此標籤時，請檢查是否已安裝了協力廠商的公用程式。大
部份的協力廠商組態公用程式都會停用 Windows 的組態公用程式。如果已安裝了協力廠商的
公用程式，請使用協力廠商的公用程式來設定無線網路，或解除安裝協力廠商的公用程式，並
使用 Windows 的組態公用程式來設定無線網路。
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請確定無線網路啟用了廣播網路名稱 (SSID) 的功能。在預設情況下，大部份的無線路由器
（存取點）已設為廣播 SSID。如果為增加安全性而停用了 SSID 廣播功能，請暫時將它重新啟
用，以確定 Windows 可偵測到網路。當 SSID 廣播功能停用時，Windows 就無法偵測到網
路，而且在可用網路清單上也不會將它列出。
3.
請確定電腦和無線路由器（存取點）使用相同的安全性設定，以檢查加密設定是否正確。
4. 請確定您取得的是有效的 IP 位址。
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請確定電腦 TCP/IP 已設定為「自動取得 IP 位址」：
a. 請選擇「開始」>「控制台」>「網路及網際網路連線」>「網路連線」。
b.
在網路連線上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「內容」。
c. 按一下「網際網路通訊協定 (TCP/IP)」，然後再按一下「內容」。
d. 請確定已選擇了「自動取得 IP 位址」。
e.
按一下「確定」。
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請確定無線路由器（存取點）已啟用了 DHCP。
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使用 ipconfig 公用程式來更新 IP 位址。
請選擇「開始」>「執行」。
鍵入 cmd。
在提示下，鍵入 ipconfig，然後按下 enter 鍵。
若要更新 IP 位址，請鍵入 ipconfig/release，然後按下 enter 鍵。接著鍵入 ipconfig/
renew，再按下 enter 鍵。
鍵入 exit。
5.
請確定您已取得無線路由器（存取點）的最新韌體。
6.
請確定無線路由器（存取點）的活動指示燈已亮起。如果活動指示燈未亮起，請拔下路由器的電源
線，然後將它重新插上。
7.
請確定無線路由器（存取點）的旁邊沒有其他電子產品，例如無線電話、傳真機或微波爐。
8.
請確定無線路由器（存取點）旁邊未放置大型的金屬表面。
ZHTW
電腦無法連接至無線網路。
7
a.
b.
c.
d.
e.