Troubleshooting

軟體運作異常。
如果軟體停止回應或回應異常：
●
重新啟動電腦：
●
在 Windows XP Home 中，請選擇「開始」>「電腦關機」>「重新開機」。
●
在 Windows XP Professional 中，請選擇「開始」>「電腦關機」> 「重新開機」>「確定」。
（如果您已註冊至網域，則您要按下的按鈕將稱為「關機」，而不是「電腦關機」。）
如果無法使用這些程序重新啟動電腦，請參閱下一節，「
電腦已啟動，但卻沒有回應。」。
●
執行病毒掃描。
●
如果電腦過熱，請讓電腦散熱到室內溫度左右。有關電腦過熱的其他資訊，請參閱本章稍後的「
電
腦過熱。」。
●
如果您使用選購的無線滑鼠，請確定滑鼠電池已充飽電力。
4 第 1 章 快速檢查清單 ZHTW