Troubleshooting
電腦已啟動,但卻沒有回應。
如果電腦已啟動,但卻對軟體應用程式或鍵盤指令沒有回應,請先嘗試使用您作業系統的關機程序將電
腦關機,方法是選擇「開始」>「關閉電腦」>「關機」。(如果您已註冊至網域,則您要按下的按鈕將
稱為「關機」,而不是「電腦關機」。)
如果電腦仍未回應,請依序嘗試下列緊急程序:
1. 如果電腦在 Windows 下,請按下 ctrl+alt+delete 鍵。然後,請選擇「關機」>「關閉」。
2. 如果您無法使用 ctrl+alt+del 鍵將電腦關機,請按住電源按鈕約至少 5 秒鐘。
3.
如果使用電源按鈕仍無法將電腦關機,請中斷電腦與外部電源的連接並取出電池套件。
注意 如果將電腦關機後,您無法重新啟動電腦,請參閱「電腦無法啟動。」
電腦過熱。
當電腦在使用中,觸摸起來是溫熱的,這是正常現象。但是如果電腦
太
熱,可能是因為通風孔被堵住而
過熱。
如果您懷疑電腦過熱,請讓電腦散熱到室內溫度左右。然後確定當您使用電腦時,保持所有通風孔附近
無障礙。
小心 為防止過熱,請勿擋住通風孔。請僅在穩固的表面上使用電腦。請不要讓其他堅硬的物體
(例如印表機),或柔軟的物體(例如枕頭、厚地毯或衣服)阻礙空氣流通。
注意 電腦風扇會自動啟動,以冷卻內部組件並防止過熱。在日常操作時,內部風扇間歇啟動和
關閉是正常現象。
ZHTW
電腦已啟動,但卻沒有回應。
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