Problem solving
d. Asegúrese de que esté seleccionada la opción Obtener una dirección IP de forma
automática.
e. Haga clic en Aceptar.
●
Asegúrese de que el enrutador inalámbrico (punto de acceso) tenga DHCP activado.
●
Utilice la utilidad ipconfig para renovar una dirección IP.
Seleccione Inicio > Ejecutar.
Escriba cmd.
Escriba ipconfig y presione Intro.
Para renovar una dirección IP, escriba ipconfig/release y presione Intro. Escriba
ipconfig/renew y presione Intro.
Escriba exit.
5. Asegúrese de tener el último firmware para el enrutador inalámbrico (punto de acceso).
6. Asegúrese de que el indicador luminoso de actividad del enrutador inalámbrico (punto de acceso)
esté encendido. De no ser así, desconecte el cable de alimentación del enrutador y vuelva a
conectarlo.
7. Asegúrese de que no haya otro dispositivo electrónico, como un teléfono inalámbrico, un fax o un
horno a microondas, cerca del enrutador inalámbrico (punto de acceso).
8. Asegúrese de que no haya grandes superficies metálicas cerca de los costados del enrutador
inalámbrico (punto de acceso).
9. Asegúrese de que el enrutador inalámbrico (punto de acceso) esté ubicado lo más alto posible,
por ejemplo, sobre una biblioteca.
10. Controle el funcionamiento y la configuración del enrutador inalámbrico (punto de acceso).
●
Desactive de forma temporal toda encriptación inalámbrica para ver si el equipo se conecta
a la red inalámbrica. Si el equipo se conecta a la red inalámbrica con la encriptación
desactivada, verifique que el equipo y el enrutador inalámbrico (punto de acceso) utilicen la
misma configuración de seguridad (Autenticación de red, Encriptación de datos, Clave de
red, Índice de claves).
●
Cambie el canal inalámbrico en el enrutador inalámbrico (punto de acceso). Por lo general,
el 3, el 6 y el 11 son los mejores canales porque no se superponen. No obstante, si se detectan
varias redes cercanas y más de una utiliza el mismo canal, puede haber interferencias.
Si desea obtener más información, consulte
http://www.hp.com/go/techcenter/wireless.
8 Capítulo 1 Lista de comprobación rápida ESWW
a.
b.
c.
d.
e.