Problems solution

d. Verifique se Obter um endereço IP automaticamente está selecionado.
e. Clique em OK.
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Verifique se o DHCP está ativado no roteador sem fio (ponto de acesso).
●
Use o utilitário ipconfig para atualizar um endereço IP.
Selecione Iniciar > Executar.
Digite cmd.
No prompt, digite ipconfig e, em seguida, pressione Enter.
Para atualizar um endereço IP, digite ipconfig/release e, em seguida, pressione
Enter. Então, digite ipconfig/renew e, em seguida, pressione Enter.
Digite exit.
5. Verifique se possui o firmware mais recente para o roteador sem fio (ponto de acesso).
6. Verifique se a luz de atividade do roteador sem fio (ponto de acesso) está acesa. Se a luz de
atividade estiver apagada, desconecte o cabo de alimentação do roteador e, em seguida, conecte-
o novamente.
7. Verifique se outros dispositivos eletrônicos, como um telefone de fio, uma máquina de fax ou um
microondas estão muito próximos do roteador sem fio (ponto de acesso).
8. Verifique se não há grandes superfícies metálicas próximas às laterais do roteador sem fio (ponto
de acesso).
9. Verifique se o roteador sem fio (ponto de acesso) está posicionado no ponto mais alto da sala,
como em cima de uma estante.
10. Verifique a funcionalidade e a configuração do roteador sem fio (ponto de acesso).
●
Desative temporariamente qualquer criptografia sem fio para verificar se o computador
conectará à rede sem fio. Se o computador conectar à rede sem fio quando a criptografia for
desativada, verifique se o computador e o roteador sem fio (ponto de acesso) estão utilizando
as mesmas configurações de segurança (Autenticação de rede, Criptografia de dados, Chave
de rede e Indexador de chave).
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Altere o canal de conexão sem fio no roteador sem fio (ponto de acesso). Geralmente, os
canais 3, 6 e 11 são os ideais porque não se sobrepõem. Entretanto, se várias redes forem
detectadas bem próximas, e mais de uma estiver utilizando o mesmo canal, pode haver
interferência.
Para obter informações adicionais, consulte
http://www.hp.com/go/techcenter/wireless.
8 Capítulo 1 Lista de verificação rápida PTWW
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b.
c.
d.
e.