Problems solution

Encaminhamento do computador para a assistência
técnica
Se o Atendimento ao Cliente solicitar que o computador seja encaminhado a uma assistência técnica
autorizada, forneça à assistência técnica autorizada as informações listadas anteriormente em
"
Preparação para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente", neste capítulo. Além disso:
●
Lembre-se de excluir todas as senhas ou informá-las à assistência técnica para que seja possível
acessar seu computador.
●
Faça o backup de todas as informações do disco rígido.
●
Autorize a assistência técnica a executar uma recuperação do sistema, se necessária.
10 Capítulo 2 Atendimento ao cliente PTWW