Problems solution

O computador está ligado, mas não responde
Se o computador estiver ligado, mas não responder aos aplicativos de software nem aos comandos do
teclado, tente desligá-lo primeiro através do sistema operacional, selecionando Iniciar > Desligar o
computador > Desativar. (Se estiver registrado em um domínio, a denominação do botão "Desligar o
computador" poderá ser alterada para "Desligar".)
Se o computador ainda não responder, execute os procedimentos de encerramento de emergência,
na seguinte seqüência:
1. Se o computador estiver no Windows, pressione ctrl+alt+del. Em seguida, selecione Desligar o
computador > Desativar.
2. Se não for possível desligar o computador com a seqüência ctrl+alt+del, pressione e segure o
botão Liga/Desliga por pelo menos 5 segundos.
3. Se não conseguir desligar o computador utilizando o botão Liga/Desliga, desconecte-o da
alimentação externa e remova a bateria.
Nota Se não for possível ligar novamente o computador após desligá-lo, consulte "O
computador não inicializa".
O computador está excessivamente quente
É normal o computador ficar quente quando está em uso. Mas se ele estiver muito quente, pode estar
sofrendo superaquecimento devido a um bloqueio na abertura de ventilação.
Se suspeitar que o problema é superaquecimento, deixe o computador esfriar até que atinja a
temperatura ambiente. Então, certifique-se de manter todas as aberturas de ventilação desobstruídas
ao usá-lo.
CUIDADO Para impedir o superaquecimento, não obstrua as aberturas. Utilize o computador
apenas em superfícies planas e duras. Não permita que outra superfície rígida, como uma
impressora, ou superfícies macias, como um travesseiro ou um pedaço de roupa ou tecido
grosso bloqueie o fluxo de ar.
Nota O ventilador do computador inicia automaticamente para esfriar os componentes internos
e impedir o superaquecimento. É normal que a ventoinha interna ligue e desligue durante o
funcionamento do computador.
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