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クイック チェックリスト
コンピュータに問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
1. この章の情報を参照します。
2.
[ヘルプとサポート センター] で、コンピュータに関する追加情報や Web サイトのリンクを参照
します。
注記 多くの診断ツールや修復ツールではインターネットへの接続が必要ですが、コンピ
ュータがオフラインの状態でも問題の修正に役立つツールもあります。
3.
それでも問題が解決しない場合は、カスタマ ケアにお問い合わせください。「
カスタマ ケア」を
参照してください。
JAWW 1
