Troubleshooting

●
Åbn Wireless Assistant, og kontrollér, at de trådløse enheder er aktiveret og tændt. Vælg
Start > HP Info Center > HP Wireless Assistant.
●
Kontrollér, at de trådløse enheder er aktiveret, i Computer Setup (Computeropsætning) eller
hjælpeprogrammet Setup (Opsætning).
a. Åbn Computer Setup (Computeropsætning) eller hjælpeprogrammet Setup (Opsætning)
ved at tænde eller genstarte computeren og derefter trykke på F10, når meddelelsen
"F10 = ROM Based Setup" (F10 = ROM-baseret opsætning) eller "Press <F10> to enter
setup" (Tryk på F10 for at åbne opsætning) vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
b. Brug piletasterne til at vælge Advanced (Avanceret) > Device options
(Enhedsindstillinger) eller Advanced (Avanceret), og tryk derefter på Enter.
2. Kontrollér, at netværk vises i vinduet Windows Wireless Network Connection (Windows trådløs
netværksforbindelse).
●
Klik på knappen Refresh (Opdater), så Windows scanner alle kanaler for tilgængelige
adgangspunkter.
●
Kontrollér, at computeren er inden for den trådløse routers (adgangspunktets) optimale
rækkevidde.
●
Kontrollér, at computerens trådløse antenne er fri for forhindringer.
●
Hvis meddelelsen "Windows cannot configure this wireless connection" (Windows kan ikke
konfigurere denne trådløse forbindelse) i vinduet Wireless Network Connection (Trådløs
netværksforbindelse) eller fanen Wireless Networks (Trådløse netværk) ikke er tilgængelig
eller mangler i vinduet Wireless Network Connection Properties (Egenskaber for trådløs
netværksforbindelse), skal du kontrollere, om der er installeret et tredjepartshjælpeprogram.
De fleste tredjepartsprogrammer til konfiguration deaktiverer konfigurationsfunktionen i
Windows. Hvis der er installeret et tredjepartsprogram, skal du konfigurere det trådløse
netværk via tredjepartsprogrammet, eller afinstallere tredjepartsprogrammet og bruge
konfigurationsfunktionen i Windows til at konfigurere det trådløse netværk.
●
Kontrollér, at det trådløse netværk broadcaster netværksnavnet (SSID). De fleste trådløse
routere (adgangspunkter) er indstillet til at broadcaste SSID som standard. Hvis SSID-
broadcastingen er deaktiveret på grund af ekstra sikkerhed, skal du genaktivere den
midlertidigt for at bekræfte, at Windows registrerer netværket. Når SSID-broadcastingen er
deaktiveret, registreres netværket ikke af Windows og vises ikke på listen over tilgængelige
netværk.
3. Kontrollér, at krypteringsindstillingerne er korrekte, ved at sikre, at computeren og den trådløse
router (adgangspunktet) bruger de samme sikkerhedsindstillinger.
4. Kontrollér, at du er ved at åbne en gyldig IP-adresse.
●
Kontrollér, at computerens TCP/IP konfigureres til automatisk hentning af IP-adresse:
a. Vælg Start > Kontrolpanel > Netværks- og Internetforbindelse >
Netværksforbindelser.
b. Højreklik på en netværksforbindelse, og vælg Egenskaber.
c. Klik på Internetprotokol (TCP/IP), og klik derefter på Egenskaber.
DAWW Der kan ikke oprettes forbindelse fra computeren til et trådløst netværk. 7