Troubleshooting

●
Åpne Wireless Assistant og kontroller at de trådløse enhetene er aktivert og slått på. Velg
Start > HP Info Center > HP Wireless Assistant.
●
Kontroller at de trådløse enhetene er aktivert og slått på i Computer Setup eller Setup-
programmet.
a. Åpne Computer Setup eller Setup-programmet ved å slå på eller starte maskinen på nytt
og deretter trykk på f10 mens meldingen "F10 = ROM Based Setup" (F10 = ROM-basert
oppsett) eller Trykk på <F10> for å starte oppsett vises nederst i venstre hjørne på
skjermen.
b. Bruk piltastene til å velge Avansert > Enhetsalternativer eller Avansert, og trykk
deretter på Enter.
2. Kontroller at nettverket kan vises i vinduet Trådløs nettverkstilkobling i Microsoft Windows.
●
Klikk på Oppdater slik at Windows søker etter tilgjengelige tilgangspunkter i alle kanaler.
●
Kontroller at datamaskinen er innenfor optimal avstand til den trådløse ruteren
(tilgangspunktet).
●
Kontroller at trådløsantennen ikke er blokkert.
●
Hvis vinduet Trådløs nettverkstilkobling viser meldingen Windows kan ikke konfigurere denne
trådløse tilkoblingen, eller kategorien Trådløse nettverk ikke er tilgjengelig eller mangler i
vinduet Egenskaper i Trådløs nettverkstilkobling, må du kontrollere om et verktøy fra en
tredjepart er installert. De fleste konfigurasjonsverktøyene fra tredjeparter deaktiverer
konfigurasjonsverktøyet for Windows. Hvis et verktøy fra en tredjepart er installert, må du
konfigurere det trådløse nettverket ved hjelp av verktøyet fra tredjeparten, eller avinstallere
verktøyet fra tredjeparten og bruke konfigurasjonsverktøyet for Windows til å konfigurere det
trådløse nettverket.
●
Kontroller at det trådløse nettverket kringkaster nettverksnavnet (SSID). De fleste trådløse
rutere (tilgangspunkter) er satt til å kringkaste SSID som standard. Hvis SSID-kringkasting er
deaktivert for å øke sikkerheten, kan du aktivere det midlertidig slik at Windows kan registrere
nettverket. Når SSID-kringkasting er deaktivert, registreres ikke nettverket av Windows og
vises ikke på listen over tilgjenglige nettverk.
3. Kontroller at krypteringsinnstillingene er riktige ved å sørge for at datamaskinen og den trådløse
ruteren (tilgangspunktet) bruker de samme sikkerhetsinnstillingene.
4. Kontroller at du får en gyldig IP-adresse.
●
Kontroller at datamaskinens TCP/IP er konfigurert til å motta en IP-adresse automatisk:
a. Velg Start > Kontrollpanel > Nettverks- og Internett-tilkoblinger >
Nettverkstilkoblinger.
b. Høyreklikk på en nettverkstilkobling og velg Egenskaper.
c. Klikk på Internett-protokoll (TCP/IP), og klikk deretter på Egenskaper.
NOWW Datamaskinen kan ikke kobles til et trådløst lokalt nettverk. 7