Troubleshooting

●
Откройте программу Wireless Assistant (Помощник по беспроводной связи) и убедитесь
в том, что беспроводные устройства включены. Нажмите кнопку Пуск и выберите
Информационный центр HP > HP Wireless Assistant.
●
Убедитесь в том, что беспроводные устройства включены в программе установки
компьютера.
а. Откройте программу установки компьютера: перезагрузите компьютер и нажмите
клавишу f10, пока в левом нижнем углу экрана горит сообщение «F10 = ROM Based
Setup» или
«Press <F10> to enter setup» (Нажмите F10, чтобы открыть программу
установки).
б. При помощи клавиш управления курсором выберите меню Advanced
(Дополнительно) > Device options (Параметры устройств) или выберите меню
Advanced (Дополнительно) и нажмите клавишу enter.
2. Убедитесь в том, что соединение указано в окне беспроводных подключений в Windows.
●
Нажмите кнопку Обновить, при этом Windows выполнит поиск имеющихся точек
доступа по всем каналам
.
●
Убедитесь, что компьютер находится на оптимальном расстоянии от беспроводного
маршрутизатора (точки доступа).
●
Убедитесь, что антенна компьютера не закрыта посторонними предметами.
●
Если в окне беспроводных подключений появляется сообщение «Windows cannot
configure this wireless connection» (Windows не удается настроить данное беспроводное
подключение), или вкладка Беспроводные сети недоступна или отсутствует, проверьте,
не установлена ли другая программа управления беспроводными подключениями.
Большинство таких программ отключают программу настройки Windows. Если
установлена другая программа, настройте беспроводную сеть в ней или удалите эту
программу и настройте сеть в программе настройки Windows.
●
Убедитесь в том, что беспроводная сеть передает имя сети (SSID). Большинство
беспроводных маршрутизаторов (точек доступа) передают SSID по умолчанию. Если
передача SSID отключена в целях безопасности, включите ее на некоторое
время,
чтобы убедиться, что Windows удалось зарегистрировать сеть. Если передача SSID
отключена, Windows не сможет зарегистрировать сеть, и она не появится в списке
доступных сетей.
3. Проверьте правильность параметров шифрования: убедитесь в том, что компьютер и
беспроводной маршрутизатор (точка доступа) используют одни и те же параметры
безопасности.
4. Убедитесь в том, что используется допустимый IP-адрес.
●
Убедитесь
, что протокол TCP/IP компьютера настроен на автоматическое получение
IP-адреса:
а. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления > Сеть и подключения к
Интернету > Сетевые подключения.
б. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите Свойства.
в. Щелкните Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.
RUWW Компьютер не подключается к беспроводной сети 7