Troubleshooting

Kazalo
1 Hitri kontrolni seznam
Računalnik se ne zažene ..................................................................................................................... 2
Računalniški zaslon je prazen .............................................................................................................. 3
Programska oprema deluje nepravilno ................................................................................................. 4
Računalnik je vključen, a se ne odziva ................................................................................................. 5
Računalnik je nenavadno topel ............................................................................................................ 5
Zunanja naprava ne deluje ................................................................................................................... 6
Računalnik se ne more povezati z brezžičnim omrežjem .................................................................... 6
2 Podpora strankam
Priprava na klic za podporo strankam .................................................................................................. 9
Stik s podporo strankam po e-pošti ali telefonu ................................................................................... 9
Popravilo računalnika pri servisnem partnerju ................................................................................... 10
Stvarno kazalo ................................................................................................................................................... 11
SLWW iii