Troubleshooting

Obsah
1 Rýchly kontrolný zoznam
Počítač nemožno spustiť ...................................................................................................................... 2
Na obrazovke počítača sa nič nezobrazuje .......................................................................................... 3
Softvér nepracuje správne ................................................................................................................... 4
Počítač je zapnutý, ale nereaguje ........................................................................................................ 5
Počítač je nezvyčajne horúci ................................................................................................................ 5
Externé zariadenie nefunguje ............................................................................................................... 6
Počítač sa nemôže pripojiť k bezdrôtovej sieti ..................................................................................... 6
2 Stredisko starostlivosti o zákazníkov
Príprava na kontaktovanie strediska starostlivosti o zákazníkov ......................................................... 9
Kontaktovanie strediska starostlivosti o zákazníkov pomocou e-mailu alebo telefonicky .................... 9
Odovzdanie počítača servisnému partnerovi ..................................................................................... 10
Index ................................................................................................................................................................. 11
SKWW iii