Quick Setup and Getting Started Guide

información para la resolución de problemas y ayuda), introduzca el
número del modelo del equipo y pulse Intro.
Solución de problemas generales
Es posible que pueda resolver con facilidad los problemas generales que
se describen en este apartado. Si un problema persiste y no puede
resolverlo, o no se siente con la suficiente confianza para realizar la
operación usted mismo, póngase en contacto con su distribuidor o servicio
técnico autorizado.
¡ADVERTENCIA! Cuando el ordenador está conectado a una fuente de
alimentación de CA, siempre se aplica voltaje a la placa del sistema. Para
reducir el riesgo de lesiones por descargas eléctricas o por tocar
superficies calientes, no olvide desconectar el cable de alimentación de la
toma de alimentación de la pared y espere a que los componentes se
enfríen antes de tocarlos.
Tabla 1 Solución de problemas generales
El equipo parece estar bloqueado y no se apaga al pulsar el botón de encendido.
Causa
Solución
El control de software del interruptor de
alimentación no funciona.
1. Mantenga pulsado el botón de encendido
durante cuatro segundos por lo menos hasta
que se apague el ordenador.
2. Desconecte el cable de alimentación de la
toma de corriente.
El ordenador no responde al teclado ni al ratón USB.
Causa
Solución
El ordenador está en modo en espera. Pulse el botón de encendido o cualquier tecla para
salir del modo en espera.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del
modo en espera, no mantenga pulsado el botón
de encendido durante más de cuatro segundos. Si
lo hace, el ordenador se apagará y perderá los
datos no guardados.
El sistema se ha bloqueado. Reinicie el equipo.
20 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES