Troubleshooting Guide

ةدﺎﻋإ ﻦﻴﻴﻌﺕ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا
ﻞﻴﻄﻌﺘﻟ تاﺰﻴﻡ ﺔﻤﻠآ روﺮﻡ ءﺪﺏ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا وأ ﺔﻤﻠآ روﺮﻡ ،داﺪﻋﻹا وأ ﺢﺴﻤﻟ يأ ،ﺎﻤﻬﻨﻡ ﻞﻤآأ تاﻮﻄﺨﻟا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا:
١.ﻒﻗوأ ﻞﻴﻐﺸﺕ مﺎﻈﻥ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﺔﻘیﺮﻄﺏ ،ﺔﺤﻴﺤﺻ ﻢﺙ ﻒﻗوأ ﻞﻴﻐﺸﺕ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔیأو ةﺰﻬﺟأ ،ﺔﻴﺟرﺎﺧ ﻞﺼﻓاو ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻦﻋ ﺬﺧﺄﻤﻟا ﻲﺋﺎﺏﺮﻬﻜﻟا.
٢.ﻊﻡ ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ،ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻂﻐﺿا رز ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ةﺮﻡ ىﺮﺧأ ﻎیﺮﻔﺘﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻦﻡ ﺔﻗﺎﻄﻟا
ﺔﻴﻘﺒﺘﻤﻟا.
ﺮیﺬﺤﺕ!ﻞﻴﻠﻘﺘﻟ ﺮﻄﺧ ضّﺮﻌﺘﻟا ﺔﺏﺎﺻﻹ ﺔﻴﺼﺨﺵ ﺔﻤﺟﺎﻥ ﻦﻋ ﻖﻌﺼﻟا ﻲﺋﺎﺏﺮﻬﻜﻟا و/وأ ﺢﻄﺳﻷا ،ﺔﻨﺧﺎﺴﻟا ﺪآﺄﺕ ﻦﻡ ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا
ﻦﻋ ﺬﺧﺄﻤﻟا دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ ،ﻂﺋﺎﺤﻟا عدو تﺎﻥﻮﻜﻡ مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا دﺮﺒﺕ ﻞﺒﻗ ﺎﻬﺴﻤﻟ.
ﻪﻴﺒﻨﺕ:ﺎﻡﺪﻨﻋ نﻮﻜی ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ًﻻﻮﺻﻮﻡ ﺬﺧﺄﻤﺏ ،ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺮﻓﻮﺕ ةﺪﺣو ﺪیوﺰﺘﻟا ﺔﻗﺎﻄﻟﺎﺏ ﺔﻴﺘﻟﻮﻓ ﺔﻨﻴﻌﻡ ﻰﻠﻋ ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻞﻜﺸﺏ ﻢﺋاد
ﻰﺘﺣو ﻲﻓ لﺎﺣ فﺎﻘیإ ﻞﻴﻐﺸﺕ ةﺪﺣﻮﻟا .ﺪﻗ يدﺆی مﺪﻋ ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻰﻟإ ثوﺪﺣ ﺐﻄﻋ ﻲﻓ مﺎﻈﻨﻟا.
ﺔﻋﺎﻄﺘﺳﺎﺏ ءﺎﺏﺮﻬﻜﻟا ﺔﻨآﺎﺴﻟا نأ ﺐﻄﻌﺕ تﺎﻥﻮﻜﻤﻟا ﺔﻴﻥوﺮﺘﻜﻟﻹا ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻠﻟ وأ تاﺪﻌﻤﻟا ﺔیرﺎﻴﺘﺧﻻا .ﻞﺒﻗو ءﺪﺒﻟا ﻩﺬﻬﺏ ،تاءاﺮﺟﻹا ﺪآﺄﺕ
ﻦﻡ
ﻎیﺮﻔﺕ ﻚﺴﻔﻥ ﻦﻡ ءﺎﺏﺮﻬﻜﻟا ﺔﻨآﺎﺴﻟا ﻚﻟذو ﺲﻤﻠﺏ ﻢﺴﺟ ﻲﻥﺪﻌﻡ ضرﺆﻡ ﺔهﺮﺒﻟ ةﺮﻴﺼﻗ .لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ ﺪیﺰﻡ ﻦﻡ ،تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا ﻊﺟار
ﻞﻴﻟﺪﻟا تﺎﻡﻮﻠﻌﻡ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺕ ﺔﻴﺋﺎﻗوو دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا Documentation and Diagnostics CD.
٣.عﺰﻥا ءﺎﻄﻏ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا وأ ﺔﺣﻮﻟ ﻪﺘﻴﻄﻐﺕ.
٤.دﺪﺣ ﻊﻗﻮﻡ سأﺮﻟا ﺔﻠﺻوو رﻮﺒﻌﻟا.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:نﻮﻜﺕ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ ﺔﻤﻠآ روﺮﻤﻟا نﻮﻠﻟﺎﺏ ﺮﻀﺧﻷا ﺚﻴﺤﺏ ﻦﻜﻤی فّﺮﻌﺘﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺔﻟﻮﻬﺴﺏ .لﻮﺼﺤﻠﻟو ﻰﻠﻋ ةﺪﻋﺎﺴﻡ ﻲﻓ
ﺪیﺪﺤﺕ ﻊﻗﻮﻡ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ ﺔﻤﻠآ روﺮﻤﻟا تﺎﻥﻮﻜﻡو ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا ،ىﺮﺧﻷا ﺮﻈﻥا Illustrated Parts Map (IPM)) ﻂﻄﺨﻡ
تﺎﻥﻮﻜﻤﻟا ﻲﺤﻴﺿﻮﺘﻟا (ﻚﻟﺬﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻦّﻴﻌﻤﻟا .ﻦﻜﻤی ﻞﻴﻤﺤﺕ IPM ﻦﻡ
http://www.hp.com/support.
٥.لزأ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻌﻟا ﻦﻡ ﻦﻴﺳأﺮﻟا ١ و٢، ﻊﺿو ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻌﻟا ﺎﻡإ ﻰﻠﻋ سأﺮﻟا ١ وأ ٢، ﻦﻜﻟو ﺲﻴﻟ ﺎﻤﻬﻴﻠﻋ ،ًﺎﻌﻡ ﺚﻴﺤﺏ ﻻ ﻢﺘی ﺎﻬﻥاﺪﻘﻓ.
٦.ﺪﻋأ ءﺎﻄﻏ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا وأ ﺔﺣﻮﻟ ﻪﺘﻴﻄﻐﺕ ﻰﻟإ ﺎﻬﻥﺎﻜﻡ.
٧.ﺪﻋأ ﻞﻴﺻﻮﺕ تاﺪﻌﻤﻟا ﺔﻴﺟرﺎﺨﻟا.
٨.ﻞّﺻو ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻞّﻐﺵو ﺔﻗﺎﻄﻟا .ﺢﻤﺳا مﺎﻈﻨﻠﻟ ءﺪﺒﺏ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا .
يدﺆیو اﺬه ﻰﻟإ ﺢﺴﻡ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ﺔﻴﻟﺎﺤﻟا ﻞﻴﻄﻌﺕو تاﺰﻴﻡ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا.
٩.ﺲﻴﺳﺄﺘﻟ تﺎﻤﻠآ روﺮﻡ ،ةﺪیﺪﺟ رﺮآ تاﻮﻄﺨﻟا ﻦﻡ ١ ﻰﻟإ ٤، ﺪﻋأو ﻊﺿو ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ ﺔﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻦﻴﺳأﺮﻟا ١ و٢، ﻢﺙ رﺮآ تاﻮﻄﺨﻟا
ﻦﻡ ٦ ﻰﻟإ ٨ .ﺲﺳأ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ةﺪیﺪﺠﻟا ﻲﻓ Computer Setup .لﻮﺼﺤﻠﻟو ﻰﻠﻋ تادﺎﺵرإ Computer Setup،
ﻚﻨﻜﻤی ﺔﻌﺟاﺮﻡ
ﻞﻴﻟد ةادﻷا ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا Computer Setup (F10) دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا Documentation and Diagnostics
CD.
ARWW ةدﺎﻋإ ﻦﻴﻴﻌﺕ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ٦٠