Troubleshooting Guide

解決電源的問題
下表列出造成電源問題的常見原因和解決方法。
表格 2-2 解決電源的問題
電源供應器間歇性關閉。
原因
解決方案
電腦機箱背面的電壓選擇器開關（部分機型），未切換至正確
線路電壓（115V 或 230V）。
使用選擇器開關選取正確的 AC 電壓。
電源供應器不開啟，因為內部電源供應器故障。 聯絡授權的服務供應商來更換電源供應器。
電腦自動關閉電源，而且電源 LED 每秒閃爍紅燈 1 次，連續閃 2 次，後面跟著暫停 2 秒，接著電腦發出 2 聲嗶聲（嗶聲在重
複第五次後停止，但 LED 燈會持續閃爍）。
原因
解決方案
處理器溫度保護已啟動：
風扇可能受阻或未開啟，
或
未將散熱槽妥善連接到處理器。
1.
確定電腦通風孔沒有阻塞，而且處理器的冷卻風扇運轉
中。
2.
打開罩蓋，按下電源按鈕，檢查處理器風扇是否旋轉。如
果處理器風扇未旋轉，請確定風扇纜線有插在主機板頂蓋
上。
3. 若風扇已插入但是卻未旋轉，請更換散熱槽/風扇組合套
件。
4.
聯絡授權經銷商或服務供應商。
電源 LED 每秒閃爍紅燈 1 次，連續閃 4 次，後面跟著暫停 2 秒，接著電腦發出 4 聲嗶聲（嗶聲在重複第五次後停止，但
LED 燈會持續閃爍）。
原因
解決方案
電源故障（電源供應器超載）。
1.
檢查電源供應器後方的電壓選擇器（某些機型），確認設
定在正確的電壓。正確的電壓設定依您所在區域而定。
2. 打開罩蓋，確定 4 或 6 股電源供應器纜線安置在主機板上
的接頭裡。
3.
拆下所有附加的裝置（例如硬碟機、軟碟機或光碟機和擴
充卡），檢查是否為裝置造成的問題。然後啟動系統。如
果系統能進入 POST，請關閉電源，然後一次更換一種裝
置，重複此一程序，直到發生故障為止。更換造成故障的
裝置。繼續一次新增一種裝置，確保所有裝置都正常動
作。
4.
更換電源供應器。
5.
更換主機板。
14 第 2 章 不含診斷的疑難排解 ZHTW