Troubleshooting Guide

解決硬碟機問題
表格 2-4 解決硬碟機問題
發生硬碟機錯誤。
原因
解決方案
硬碟出現損壞磁區或失效。
1. 在 Microsoft Windows XP 中，用滑鼠右鍵按一下「開
始」，再按一下「檔案總管」，然後選取一部磁碟機。選
取「檔案」>「內容」>「工具」。在「檢查錯誤」之下，
按一下「立即檢查」。
在 Microsoft Windows Vista 中，在「開始」按一下滑鼠
右鍵，再按一下「檔案總管」，然後用滑鼠右鍵按一下某
一部磁碟機。選取「內容」，然後再選取「工具」索引標
籤。在「檢查錯誤」底下，按一下「立即檢查」。
2.
使用公用程式尋找及防止使用損壞磁區，並視需要重新格
式化硬碟。
磁碟異動問題。
原因 解決方案
目錄結構不正確或檔案有問題。
在 Microsoft Windows XP 中，用滑鼠右鍵按一下「開始」，再
按一下「檔案總管」，然後選取一部磁碟機。選取「檔案」>
「內容」>「工具」。在「檢查錯誤」之下，按一下「立即檢
查」。
在 Microsoft Windows Vista 中，在「開始」按一下滑鼠右鍵，
再按一下「檔案總管」，然後用滑鼠右鍵按一下某一部磁碟
機。選取「內容」，然後再選取「工具」索引標籤。在「檢查
錯誤」底下，按一下「立即檢查」。
找不到磁碟機（已識別）。
原因 解決方案
纜線可能鬆脫。 檢查纜線連接。
系統可能未自動識別出新安裝的裝置。
請參閱〈32 頁的解決硬體安裝問題〉一節中的重新設定說
明。如果系統仍無法辨識新裝置，請檢查該裝置是否列在「電
腦設定 (Computer Setup)」中。如果有列出，可能是驅動程式
問題。如果沒有列出，可能是硬體問題。
如果這是新安裝的磁碟機，請執行「電腦設定 (Computer
Setup)」公用程式，並嘗試在「進階 (Advanced)」>「開機
(Power-On)」之下，新增 POST 延遲 (POST Delay)。
從「電腦設定 (Computer Setup)」停用了接上 SATA 連接埠的
裝置。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，確定已在「儲
存 (Storage)」>「儲存體選項 (Storage Options)」中啟用該
裝置的 SATA 連接埠。
開機之後磁碟機回應速度立刻變慢。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」，並在「進階
(Advanced)」>「開機選項 (Power-On Options)」中，增加
POST 延遲 (POST Delay)。
18 第 2 章 不含診斷的疑難排解 ZHTW