Troubleshooting Guide

解決 Drive Key 問題
如果遇到 Drive Key 問題，下表列出常見原因和解決方法。
表格 2-16 解決 Drive Key 問題
在 Windows 中沒有顯示 USB Drive Key 的磁碟機代號。
原因
解決方案
最後一部實體磁碟機之後的磁碟機代號無法使用。
在 Windows 中變更 Drive Key 的預設磁碟機代號。
找不到 USB Drive Key（已識別）。
原因 解決方案
連接到 USB 連接埠的裝置已經在「電腦設定 (Computer
Setup)」中遭到隱藏。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並確認「安全
性 (Security)」>「裝置安全性 (Device Security)」底下的
「所有的 USB 連接埠」及「前端 USB 埠」的「裝置可用
(Device Available)」都已選取。
裝置並未在開啟電源前正確安置。
請確認將電源接上系統之前，裝置已穩固插入 USB 連接埠中。
系統不會從 USB Drive Key 開機。
原因 解決方案
開機順序不正確。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並變更「儲
存 (Storage)」>「開機順序 (Boot Order)」中的開機順序。
可抽換式媒體開機已在「電腦設定 (Computer Setup)」公用程
式中停用。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並在「儲存
(Storage)」>「儲存體選項 (Storage Options)」中，啟用以
可抽換式媒體開機。請確認「儲存 (Storage)」>「開機順序
(Boot Order)」中，已啟用 USB。
裝置中的影像無法開機。
請依照「ROM 快閃：複製設定檔：建立可開機裝置：受支援
的 USB 快閃媒體裝置」一節（在服務參考指南中）所描述的
步驟執行。
電腦會在製作可開機 Drive Key 之後，以 DOS 開機。
原因
解決方案
Drive Key 可開機。 請在作業系統開機後再安裝 Drive Key。
42 第 2 章 不含診斷的疑難排解 ZHTW