Troubleshooting Guide

活動 嗶聲 可能的原因 建議動作
紅色電源 LED 每秒閃爍 1 次，
連續閃 5 次，後面跟著暫停 2
秒。嗶聲在重複第五次後停止，
但 LED 燈會持續閃爍，直到問
題解決為止。
5
前置視訊記憶體錯誤。
注意： 為避免 DIMM 或主機板受損，您
必須先拔除電腦的電源線，才能重新安
置、安裝或移除 DIMM 模組。
1. 重新安置 DIMM。
2. 一次更換一條 DIMM，以隔離故障的模組。
3. 將協力廠商的記憶體換成 HP 記憶體。
4.
更換主機板。
紅色電源 LED 每秒閃爍 1 次，
連續閃 6 次，後面跟著暫停 2
秒。嗶聲在重複第五次後停止，
但 LED 燈會持續閃爍，直到問
題解決為止。
6
前置視訊圖形錯誤。 有圖形介面卡的系統：
1.
重新安置圖形介面卡。
2.
更換圖形介面卡。
3.
更換主機板。
使用整合式圖形的系統，請更換主機板。
紅色電源 LED 每秒閃爍 1 次，
連續閃 7 次，後面跟著暫停 2
秒。嗶聲在重複第五次後停止，
但 LED 燈會持續閃爍，直到問
題解決為止。
7
主機板故障（在視訊之前就
偵測到 ROM 故障）。
更換主機板。
紅色電源 LED 每秒閃爍 1 次，
連續閃 8 次，後面跟著暫停 2
秒。嗶聲在重複第五次後停止，
但 LED 燈會持續閃爍，直到問
題解決為止。
8 根據錯誤檢查碼，ROM 無
效。
1. 以最新的 BIOS 映像重新更新系統 ROM。請
參閱說明文件與診斷光碟上，桌上型電腦管
理指南中的「啟動區緊急復原模式」一節，
以取得詳細資訊。
2.
更換主機板。
紅色電源 LED 每秒閃爍 1 次，
連續閃 9 次，後面跟著暫停 2
秒。嗶聲在重複第五次後停止，
但 LED 燈會持續閃爍，直到問
題解決為止。
9
系統無法開機。
1.
檢查電源供應器後方的電壓選擇器（某些機
型），確認設定在正確的電壓。正確的電壓
設定依您所在區域而定。
2. 從電腦上拔掉 AC 電源線，等待 30 秒鐘，然
後再將電源線連接到電腦。
3.
更換主機板。
4.
更換處理器。
紅色電源 LED 每秒閃爍 1 次，
連續閃 10 次，後面跟著暫停 2
秒。嗶聲在重複第五次後停止，
但 LED 燈會持續閃爍，直到問
題解決為止。
10
選購介面卡損毀。
1.
檢查每張選購介面卡，方法是拆下介面卡
（如果有多張介面卡，則一次拆下一張）然後
啟動系統，看看故障情況是否解除。
2.
一旦找出損毀的介面卡，請拆下並更換損毀
的介面卡。
3.
更換主機板。
系統沒有開機，LED 不會閃爍。
無 系統無法開機。
按住電源按鈕 4 秒以內。如果硬碟機 LED 變成綠
燈，表示電源按鈕正常運作。請嘗試執行下列作
業：
1.
檢查電源供應器後方的電壓選擇器，確認設
定在正確的電壓（某些機型適用）。正確的
電壓設定依您所在區域而定。
2.
更換主機板。
表格 A-2 診斷正面面板 LED 和警示聲 （續）
56 附錄 A 開機自動測試 (POST) 錯誤訊息 ZHTW