Troubleshooting Guide

若要開始測試：
1. 選取「測試 (Test)」標籤。
2. 選取要執行之測試類型的標籤：「快速 (Quick)」、「完整 (Complete)」或「自訂 (Custom)」。
3. 選取「測試模式 (Test Mode)」：「互動 (Interactive)」或「無人監控 (Unattended)」。
4. 選擇您要執行測試的方式，可選擇「重複次數 (Number of Loops)」或「總測試時間 (Total Test
Time)」。在選擇要以指定的重複次數來執行測試時，請輸入要執行的重複次數。如果您要診斷測
試進行一段指定的時間，請輸入以分鐘為單位的時間。
5. 如果要執行「快速測試 (Quick Test)」或「完整測試 (Complete Test)」，請從下拉式清單中選取受
測裝置。如果要執行「自訂測試 (Custom Test)」，請按一下「展開 (Expand)」按鈕並選取受測裝
置，或按一下「檢查全部 (Check All)」按鈕以選取所有裝置。
6. 按一下畫面右下角的「開始測試 (Begin Testing)」按鈕開始進行測試。「狀態 (Status)」標籤會
在測試程序進行期間自動顯示，它能讓您監控測試的進度。測試完成時，「狀態 (Status)」標籤會
顯示裝置是否通過測試或是失敗。
7. 如果發現錯誤，請移至「記錄 (Log)」標籤，並按一下「錯誤記錄 (Error Log)」，以顯示更詳細的
資訊及建議執行的動作。
狀態標籤
「狀態 (Status)」標籤會顯示選定測試的狀態，也會顯示所執行測試的類型（「快速 (Quick)」、「完
整 (Complete)」或「自訂 (Custom)」），而主要進度列則會顯示目前測試組合的完成百分比。當測試
正在進行時，畫面上會出現「取消測試 (Cancel Testing)」按鈕，若您要取消測試，只要按一下該按鈕
即可。
測試完成之後，「重新測試 (Retest)」按鈕便會取代「取消測試 (Cancel Testing)」按鈕出現。「重新
測試 (Retest)」按鈕可以用來執行上次執行的測試組合，讓您能直接重新執行此測試組合，而不需在
「測試 (Test)」標籤中重新輸入資料。
「狀態 (Status)」標籤也會顯示：
●
被測試的裝置
●
每個受測裝置的測試狀態（執行中、通過或失敗）
●
所有受測裝置的整體測試進度
●
每個受測裝置的測試進度
●
每個受測裝置的測試經過時間
記錄標籤
「記錄 (Log)」標籤包含「測試記錄 (Test Log)」標籤和「錯誤記錄 (Error Log)」標籤。
「測試記錄 (Test Log)」會顯示已經執行的所有測試、執行次數、失敗次數，以及完成每項測試所耗費
的時間。「清除測試記錄 (Clear Test Log)」按鈕可以用來清除「測試記錄 (Test Log)」的內容。
「錯誤記錄 (Error Log)」會顯示在診斷測試進行期間測試失敗的裝置，並包含下列幾欄的資訊。
●
「裝置 (Device)」區域會顯示已經過測試的裝置。
●
「測試 (Test)」區域會顯示執行的測試類型。
ZHTW HP Insight Diagnostics 3