Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

Schijfeenheid niet gevonden.
Oorzaak Oplossing
Het apparaat is aangesloten op een SATA-poort die is
uitgeschakeld in Computer Setup (Computerinstellingen).
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en zorg dat de
SATA-poort van het apparaat is ingeschakeld bij Storage
(Opslag) > Storage Options (Opslagopties).
Schijfeenheid reageert traag onmiddellijk na opstarten. Start Computer Setup (Computerinstellingen) en verhoog de
POST-vertragingswaarde bij Advanced (Geavanceerd) >
Power-On Options (Opstartopties).
Bericht "Nonsystem disk/NTLDR missing" (Geen systeemdiskette) verschijnt.
Oorzaak Oplossing
Het systeem probeert op te starten van een diskette waarmee
niet kan worden opgestart.
Verwijder de diskette uit de diskettedrive.
Het systeem probeert op te starten van de vaste schijf, maar
is mogelijk beschadigd.
1. Plaats een opstartdiskette in de diskettedrive en start de
computer opnieuw op.
2. Controleer de formattering van de vaste schijf met Fdisk.
Gebruik een lezer van een andere leverancier als de
schijf in NTFS-indeling is geformatteerd. Als de vaste
schijf in de FAT32-indeling is geformatteerd, is de vaste
schijf niet toegankelijk.
Systeembestanden ontbreken of zijn niet juist geïnstalleerd. 1. Plaats een opstartdiskette in de diskettedrive en start de
computer opnieuw op.
2. Controleer de formattering van de vaste schijf met Fdisk.
Gebruik een lezer van een andere leverancier als de
schijf in NFTFS-indeling is geformatteerd. Als de vaste
schijf in de FAT32-indeling is geformatteerd, is de vaste
schijf niet toegankelijk.
3. Installeer de systeembestanden voor het betreffende
besturingssysteem.
Opstarten vanaf de vaste schijf is uitgeschakeld in
Computerinstellingen.
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en schakel de
vermelding van de vaste schijf in de lijst Storage (Opslag) >
Boot Order (Opstartvolgorde) in.
De opstartschijf is niet als eerste aangesloten bij een
configuratie met meerdere vaste schijven.
Als u probeert op te starten vanaf een vaste schijf, controleert
u of deze is aangesloten op de systeemkaartconnector met de
aanduiding P60 SATA 0.
De controller van de opstartschijf staat niet als eerste
aangegeven bij Boot Order (Opstartvolgorde).
Start Computer Setup (Computerinstellingen), selecteer
Storage (Opslag) > Boot Order (Opstartvolgorde) en zorg dat
de controller van de opstartschijf direct onder de vermelding
van de Hard Drive (Vaste schijf) staat.
De computer start niet op vanaf de vaste schijf
Oorzaak
Oplossing
Het apparaat is aangesloten op een SATA-poort die is
uitgeschakeld in Computer Setup (Computerinstellingen).
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en zorg dat de
SATA-poort van het apparaat is ingeschakeld bij Storage
(Opslag) > Storage Options (Opslagopties).
Tabel 2-4 Problemen met de vaste schijf oplossen (vervolg)
22 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW