Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

Nadat de mediakaartlezer is geïnstalleerd en de computer opnieuw is opgestart, worden de lezer en de geplaatste
kaarten niet herkend door de computer.
Oorzaak
Oplossing
Als de kaartlezer net is geïnstalleerd en u de computer voor de
eerste keer inschakelt, heeft het besturingssysteem even tijd
nodig om het apparaat te herkennen.
Wacht een paar seconden zodat het besturingssysteem de
kaartlezer en de beschikbare poorten kan herkennen en
vervolgens kan herkennen welk type media in de kaartlezer is
geplaatst.
Nadat de mediakaart in de lezer is geplaatst, probeert de computer op te starten vanaf de mediakaart.
Oorzaak Oplossing
De geplaatste mediakaart kan worden gebruikt om de
computer op te starten.
Als u niet wilt opstarten vanaf de mediakaart, verwijdert u deze
tijdens het opstarten of selecteert u tijdens het opstartproces
NIET de optie om op te starten vanaf de geplaatste
mediakaart.
De computer start niet op vanaf een verwisselbare USB-schijfeenheid of vanaf media die in de USB-poort van de
mediakaartlezer zijn geplaatst.
Oorzaak
Oplossing
De mediakaartlezer is aangesloten op de computer via de PCI-
kaart. Dit wordt niet ondersteund in het BIOS van HP
desktopcomputers.
U kunt wel opstarten vanaf het voor opstarten geschikte USB-
apparaat als u de mediakaartlezer aansluit op een beschikbare
USB-connector op de systeemkaart van de computer. Als er
geen connector beschikbaar is, sluit u hetapparaat aan op een
andere USB-poort op de computer.
De USB-poorten aan de voorzijde van de computer werken niet meer nadat de mediakaartlezer is geïnstalleerd.
Oorzaak Oplossing
De USB-kabel voor de USB-poorten aan de voorzijde is
losgekoppeld zodat de connector op de systeemkaart gebruikt
kon worden voor de lezer.
Sluit de kabel voor de USB-poorten aan de voorzijde opnieuw
aan. Installeer de PCI-kaart en sluit de mediakaartlezer aan op
de USB-connector op de PCI-kaart.
Tabel 2-5 Problemen met mediakaartlezers oplossen (vervolg)
26 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW