Troubleshooting Guide

Problemen met audio oplossen
Als de computer audiofuncties ondersteunt en er problemen zijn met deze functies, raadpleegt u de
mogelijke oorzaken en oplossingen in de onderstaande tabel.
Tabel 2-7 Problemen met audio oplossen
Het geluid valt soms weg.
Oorzaak Oplossing
Processor is druk bezig met andere actieve applicaties. Sluit alle processorintensieve applicaties.
Vertragingen bij gebruik van Direct Sound, algemeen in veel
mediaspelers.
In Windows XP doet u het volgende:
1. Selecteer Geluiden en audioapparaten in het
Configuratiescherm.
2. Selecteer op het tabblad Audio een apparaat in de lijst
Afspelen van geluid.
3. Klik op de knop Geavanceerd en selecteer het tabblad
Prestaties.
4. Zet de schuifregelaar bij Hardwareversnelling op
Geen en de schuifregelaar bij Conversiekwaliteit van
samplefrequentie op Goed. Test het geluid nu opnieuw.
5. Zet de schuifregelaar bij Hardwareversnelling op
Maximaal en de schuifregelaar bij Conversiekwaliteit
van samplefrequentie op Best. Test het geluid nu
opnieuw.
Er komt geen geluid uit de luidsprekers of de hoofdtelefoon.
Oorzaak
Oplossing
De softwarematige volumeregeling is te laag gezet of
gedempt.
Dubbelklik op de taakbalk op het pictogram Volumeregeling,
zorg ervoor dat de optie Dempen niet is geselecteerd en
gebruik de schuifregelaar Volume om het volume in te stellen.
Audio is verborgen in Computer Setup (Computerinstellingen). U schakelt als volgt de audio in Computer Setup
(Computerinstellingen) in: Security (Beveiliging) >
Device Security (Apparaatbeveiliging) > Audio.
De externe luidsprekers zijn niet ingeschakeld. Schakel de externe luidsprekers in.
Het audioapparaat is wellicht aangesloten op de verkeerde
connector aan de achterzijde van de computer, of de
connector heeft een andere functie toegewezen gekregen.
Zorg ervoor dat het apparaat is aangesloten op de juiste
connector aan de achterzijde van de computer. Als het
audioapparaat is aangesloten op de juiste connector, maar het
probleem zich blijft voordoen, heeft de connector wellicht een
andere functie dan de standaardfunctie toegewezen
gekregen. Open het Realtek-configuratiescherm door op het
pictogram van de Realtek HD Audio Manager te klikken in de
taakbalk of door te klikken op het pictogram van Realtek in het
Configuratiescherm van het besturingssysteem. Wijs
vervolgens de gewenste functie toe aan de connector.
De externe luidsprekers zijn op de verkeerde connector
aangesloten op een recentelijk geïnstalleerde geluidskaart.
Raadpleeg de documentatie bij de geluidskaart voor informatie
over het aansluiten van de luidsprekers.
Digitale cd-audio is niet ingeschakeld. Schakel digitale cd-audio in. Klik in Apparaatbeheer met de
rechtermuisknop op het cd/dvd-apparaat en selecteer
32 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW