Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

De netwerkcontroller werkt niet meer nadat een uitbreidingskaart aan de computer is toegevoegd.
Oorzaak Oplossing
De netwerkcontroller gebruikt dezelfde interrupt als een
uitbreidingskaart.
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en open het
menu Advanced (Geavanceerd). Wijzig de
systeembroninstellingen voor de kaart.
Er zijn stuurprogramma's nodig voor de netwerkcontroller. Controleer of de stuurprogramma's niet per ongeluk zijn
verwijderd tijdens de installatie van de stuurprogramma's voor
een nieuwe uitbreidingskaart.
De netwerkkaart die u heeft geïnstalleerd, veroorzaakt een
conflict met de geïntegreerde netwerkadapter.
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en open het
menu Advanced (Geavanceerd). Wijzig de
systeembroninstellingen voor de kaart.
De netwerkcontroller werkt niet meer, zonder aanwijsbare oorzaak.
Oorzaak Oplossing
De bestanden met de netwerkstuurprogramma's zijn
beschadigd.
Installeer de netwerkstuurprogramma's opnieuw vanaf de cd
Restore Plus!.
De kabel is niet goed aangesloten. Sluit de kabel goed aan op de netwerkconnector en sluit het
andere eind van de kabel goed aan op de juiste eenheid.
De netwerkadapter is defect. Neem contact op met een Business of Service Partner.
De computer kan niet worden opgestart vanaf een nieuwe netwerkadapter.
Oorzaak Oplossing
De nieuwe netwerkadapter is mogelijk defect of voldoet niet
aan de industriestandaard specificaties.
Installeer een werkende, industriestandaard netwerkadapter
of wijzig de opstartvolgorde, zodat de computer vanaf een
andere bron wordt opgestart.
Kan geen verbinding maken met een netwerkserver voor Remote System Installation.
Oorzaak Oplossing
De netwerkadapter is niet goed geconfigureerd. Controleer of de netwerkverbindingen in orde zijn, of er een
DHCP-server aanwezig is en of de benodigde
stuurprogramma's voor uw netwerkadapter aanwezig zijn op
de server van Remote System Installation.
Er wordt een niet-geprogrammeerd EEPROM gemeld.
Oorzaak
Oplossing
Het EEPROM is niet geprogrammeerd. Neem contact op met een Business of Service Partner.
Tabel 2-12 Problemen met netwerken oplossen (vervolg)
42 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW