Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

Problemen met de Drive Key oplossen
Wanneer u problemen met Drive Key heeft, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende
oorzaken en mogelijke oplossingen.
Tabel 2-16 Problemen met de Drive Key oplossen
USB Drive Key wordt in Windows niet als schijfaanduiding herkend.
Oorzaak Oplossing
De schijfaanduiding na de laatste fysieke schijfeenheid is niet
beschikbaar.
Wijzig de standaard schijfaanduiding voor de Drive Key in
Windows.
USB Drive Key niet gevonden (herkend).
Oorzaak Oplossing
Het apparaat is aangesloten op een USB-poort die is
verborgen in Computer Setup (Computerinstellingen).
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en zorg dat bij
Security (Beveiliging) > Device Security
(Apparaatbeveiliging) "Device available" (Apparaat
beschikbaar) is geselecteerd voor "All USB Ports" (Alle USB-
poorten) en "Front USB Ports" (USB-poorten aan de
voorzijde).
Het apparaat was niet goed geïnstalleerd voordat de computer
werd ingeschakeld.
Zorg dat het apparaat geheel in de USB-poort is geplaatst
voordat u het systeem inschakelt.
Het systeem start niet op vanaf USB Drive Key.
Oorzaak Oplossing
De opstartvolgorde is onjuist. Start Computer Setup (Computerinstellingen) en wijzig de
opstartvolgorde bij Storage (Opslag) > Boot Order
(Opstartvolgorde).
Opstarten vanaf verwisselbare media is uitgeschakeld in het
hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen).
Start Computer Setup (Computerinstellingen) en schakel
opstarten vanaf verwisselbare media in bij Storage
(Opslag) > Storage Options (Opslagopties). Zorg dat USB is
ingeschakeld bij Storage (Opslag) > Boot Order
(Opstartvolgorde).
Het image op het apparaat is niet opstartbaar. Volg de procedure die wordt beschreven in het gedeelte "ROM
Flash: Replicating the Setup: Creating a Bootable Device:
Supported USB Flash Media Device" (ROM-flash: Configuratie
kopiëren: Opstartapparaat maken: Ondersteund USB-
flashmedium) van de Service Reference Guide (Naslaggids
service).
De computer wordt in DOS opgestart nadat u de Drive Key opstartbaar heeft gemaakt.
Oorzaak
Oplossing
De Drive Key is opstartbaar. Installeer de Drive Key pas nadat het besturingssysteem is
geladen.
NLWW Problemen met de Drive Key oplossen 49