Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

Bedieningspaneelbericht Omschrijving Aanbevolen actie
1152- Serial Port B Address Conflict
Detected (1152-Conflict adres seriële poort B
gedetecteerd)
Er zijn zowel externe als interne seriële
poorten toegewezen aan COM2.
1. Verwijder eventuele uitbreidingskaarten
voor seriële poorten.
2. Wis de CMOS. (Raadpleeg bijlage B,
Wachtwoordbeveiliging en CMOS
opnieuw instellen op pagina 69.)
3. Configureer de systeembronnen van de
kaarten opnieuw en/of voer Computer
Setup (Computerinstellingen) of een
Windows-hulpprogramma uit.
1155-Serial Port Address Conflict Detected
(1155-conflict adres seriële poort
gedetecteerd)
Er zijn zowel externe als interne seriële
poorten toegewezen aan dezelfde IRQ.
1. Verwijder eventuele uitbreidingskaarten
voor seriële poorten.
2. Wis de CMOS. (Raadpleeg bijlage B,
Wachtwoordbeveiliging en CMOS
opnieuw instellen op pagina 69.)
3. Configureer de systeembronnen van de
kaarten opnieuw en/of voer Computer
Setup (Computerinstellingen) of een
Windows-hulpprogramma uit.
1201-System Audio Address Conflict
Detected (1201-Conflict adres systeemaudio
gedetecteerd)
IRQ-adres in conflict met een ander
apparaat.
Start Computer Setup
(Computerinstellingen) en corrigeer de IRQ
via Advanced (Geavanceerd) > Onboard
Devices (Apparaten op systeemkaart).
1202-MIDI Port Address Conflict Detected
(Adresconflict MIDI-poort)
IRQ-adres in conflict met een ander
apparaat.
Start Computer Setup
(Computerinstellingen) en corrigeer de IRQ
via Advanced (Geavanceerd) > Onboard
Devices (Apparaten op systeemkaart).
1203-Game Port Address Conflict Detected
(Adresconflict joystickinterface)
IRQ-adres in conflict met een ander
apparaat.
Start Computer Setup
(Computerinstellingen) en corrigeer de IRQ
via Advanced (Geavanceerd) > Onboard
Devices (Apparaten op systeemkaart).
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent
Failure (SMART-vaste schijf detecteert
dreigende fout)
Vaste schijf is bijna defect. (Sommige vaste
schijven zijn uitgerust met een firmware-
upgrade waardoor het probleem van
onterechte foutmeldingen wordt verholpen.)
1. Controleer of de vaste schijf een juist
foutbericht geeft. Start Computer Setup
(Computerinstellingen) en test het
schijfbeveiligingssysteem (DPS) via
Storage (Opslag) > DPS Self-Test
(DPS-zelfstest).
2. Pas eventueel een firmwarepatch toe op
de vaste schijf. (Beschikbaar via
http://www.hp.com/support.)
3. Maak een backup van de gegevens en
vervang de vaste schijf.
1796-SATA Cabling Error (Fout SATA-
bekabeling)
Een of meer SATA-apparaten zijn verkeerd
aangesloten. Voor optimale prestaties
moeten de connectoren van SATA 0 en
SATA 1 worden gebruikt vóór SATA 2 en
SATA 3.
Zorg ervoor dat de SATA-connectoren in
oplopende volgorde worden gebruikt. Bij één
apparaat gebruikt u SATA 0. Bij twee
apparaten gebruikt u SATA 0 en SATA 1. Bij
drie apparaten gebruikt u SATA 0, SATA 1 en
SATA 2.
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode (SATA-Drivelock wordt niet
ondersteund in RAID-modus).
Drivelock is ingeschakeld voor een of meer
vaste schijven van het type SATA, en er kan
geen toegang worden verkregen tot deze
Verwijder het SATA-apparaat waarvoor
Drivelock is ingeschakeld, of schakel de
functie Drivelock uit. U schakelt de Drivelock-
voorziening als volgt uit: start Computer
Tabel A-1 Numerieke codes en tekstberichten (vervolg)
NLWW Numerieke codes en tekstberichten tijdens de POST 61