Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

CMOS knop
Met de CMOS-knop stelt u het CMOS opnieuw in. De opstart- en instelwachtwoorden worden niet
gewist.
1. Zet de computer en eventuele externe apparaten uit en haal de stekker van het netsnoer uit het
stopcontact.
2. Ontkoppel het toetsenbord, de monitor en alle overige externe apparaten die op de computer zijn
aangesloten.
WAARSCHUWING! Controleer of u het netsnoer uit het stopcontact heeft gehaald en laat
interne onderdelen afkoelen voordat u ze aanraakt, om het risico van lichamelijk letsel door
elektrische schokken of hete oppervlakken te beperken.
VOORZICHTIG: Als de stekker van de computer in het stopcontact zit, staat er altijd
spanning op de systeemkaart, ook als de computer uitgeschakeld is. Als u de stekker van
het netsnoer niet uit het stopcontact haalt, kan er schade aan het systeem worden
toegebracht.
Een ontlading van statische elektriciteit kan elektronische onderdelen of uitbreidingskaarten
in de computer beschadigen. Zorg dat u niet statisch geladen bent. Raak een geaard
metalen voorwerp aan voordat u deze handelingen uitvoert. Raadpleeg voor meer
informatie de handleiding Veiligheid en voorschriften op de documentatie- en diagnose-
cd Documentation and Diagnostics.
3. Verwijder de kap of het toegangspaneel van de computer.
VOORZICHTIG: Als u op de CMOS-knop drukt, worden alle CMOS-waarden ingesteld op
de oorspronkelijke waarden. Het is belangrijk dat u vooraf een backup van de CMOS-
instellingen maakt, voor het geval u deze instellingen later nog nodig heeft. U maakt deze
backup eenvoudig met Computer Setup (Computerinstellingen). Raadpleeg voor meer
informatie over de manier waarop u een backup maakt van de CMOS-instellingen de
handleiding Computerinstellingen op de documentatie- en diagnose-cd Documentation and
Diagnostics.
72 Bijlage B Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen NLWW