Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnosevoorzieningen voor de computer
- Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
- Veiligheid en comfort
- Voordat u belt voor technische ondersteuning
- Tips
- Algemene problemen oplossen
- Problemen met de elektrische voeding oplossen
- Problemen met diskettes oplossen
- Problemen met de vaste schijf oplossen
- Problemen met mediakaartlezers oplossen
- Problemen met het beeldscherm oplossen
- Problemen met audio oplossen
- Problemen met printers oplossen
- Problemen met toetsenbord en muis oplossen
- Problemen met de installatie van hardware
- Problemen met netwerken oplossen
- Problemen met het geheugen oplossen
- Problemen met de processor oplossen
- Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen
- Problemen met de Drive Key oplossen
- Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen
- Problemen met de internettoegang oplossen
- Problemen met de software oplossen
- Contact opnemen met een HP Business of Service Partner
- POST-foutberichten
- Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen
- Schijfbeveiligingssysteem (DPS)
- Index

Toegang krijgen tot DPS via Computerinstellingen
Wanneer de computer niet op de juiste manier opstart, gaat u via Computer Setup
(Computerinstellingen) naar DPS. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot DPS:
1. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
2. Druk op f10 zodra het bericht F10=Setup rechtsonder in het scherm verschijnt.
OPMERKING: Als u niet op f10 drukt voordat het bericht is verdwenen, schakelt u voor
toegang tot het hulpprogramma de computer uit en vervolgens weer in.
U ziet een keuzelijst met vijf onderwerpen in het menu Computer Setup
(Computerinstellingen:File (Bestand), Storage (Opslag), Security (Beveiliging), Power (Voeding)
en Advanced (Geavanceerd).
3. Selecteer Storage (Opslag) > DPS Self-Test (Zelftest DPS).
Een lijst met op de computer geïnstalleerde vaste schijven met DPS-ondersteuning verschijnt op
het scherm.
OPMERKING: Wanneer er geen vaste schijven met DPS-ondersteuning zijn
geïnstalleerd, verschijnt de optie DPS Self-Test (Zelftest DPS) niet op het scherm.
4. Selecteer de vaste schijf die moet worden getest en volg de aanwijzingen op het scherm om het
testen te voltooien.
Wanneer de test is voltooid, verschijnt er één van deze drie meldingen op het scherm:
●
Test geslaagd. Voltooiingscode 0.
●
Test afgebroken. Voltooiingscode 1 of 2.
●
Test niet geslaagd. Vervangen schijfeenheid aangeraden. Voltooiingscode 3 - 14.
Wanneer de test niet geslaagd is, moet u de Code voltooien opslaan en aan uw Compaq Business of
Service Partner melden zodat deze kan helpen bij het opsporen van het probleem.
NLWW Toegang krijgen tot DPS via Computerinstellingen 75