Troubleshooting Guide

L’ordinateur ne démarre pas à partir du disque dur.
Cause Solution
Le type d’émulation du disque dur est défini sur Aucun. Exécutez l’utilitaire Computer Setup et modifiez le type
d’émulation du disque dur dans le menu Stockage >
Configurations des périphériques.
Le périphérique est relié à un port SATA qui a été désactivé
dans Computer Setup.
Exécutez l’utilitaire Computer Setup et vérifiez que le port
SATA du périphérique est activé dans le menu Stockage >
Options de stockage.
Le disque dur est endommagé. Vérifiez si le voyant d’alimentation rouge à l’avant de
l’ordinateur clignote et si des signaux sonores sont émis.
Reportez-vous à l’Annexe A,
Messages d’erreur du test
POST page 54, pour déterminer les causes possibles du
clignotement rouge et des signaux sonores.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la Déclaration de
garantie limitée.
L’ordinateur semble bloqué.
Cause Solution
Le programme utilisé a cessé de répondre aux commandes. Essayez de lancer la procédure d’arrêt standard de Windows.
Si vous n’y arrivez pas, éteignez-le en appuyant sur le bouton
Marche/Arrêt pendant au moins quatre secondes. Pour
redémarrer l’ordinateur, appuyez de nouveau sur le bouton
d’alimentation.
Le disque dur amovible n’est pas alimenté par le boîtier du disque dur.
Cause Solution
Le verrou sur le boîtier n’est pas en position « ON ». Insérez la clé et tournez le verrou de 90 degrés dans le sens
des aiguilles d’une montre. Le voyant vert à l’avant du boîtier
doit être allumé.
Le cordon d’alimentation entre l’alimentation de l’ordinateur et
le châssis du boîtier n’est pas correctement connecté.
Vérifiez l’alimentation pour vous assurer qu’elle est
correctement connectée à l’arrière du châssis du boîtier.
Le disque dur amovible n’est pas reconnu par l’ordinateur.
Cause
Solution
Le support du disque dur amovible n’est pas correctement
positionné dans le châssis du boîtier ou le disque dur n’est pas
correctement positionné dans le support.
Poussez le support dans le châssis du boîtier afin que le
connecteur à l’arrière du châssis soit correctement inséré. Si
ceci ne résout pas le problème, mettez l’ordinateur hors
tension, retirez le support, puis vérifiez si le connecteur sur le
disque dur est correctement inséré dans le châssis.
Tableau 2-4 Résolution des problèmes de disque dur (suite)
22 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW